Menu démarrer, Cortana et icônes ne marchent plus
Mlouvoil
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un Toshiba Satellite L50-B-16N et j'ai téléchargé Windows 10 en août 2015. Inutile de dire que je suis extrêmement déçue par ce nouveau système d'exploitation inutile, qui ne fait que planter mon ordinateur. Avant, le menu démarrer et Cortana ne marchaient plus. J'ai beau cliqué dessus, rien ne s'affiche. Mais je pouvais régler le problème rapidement en ouvrant le gestionnaire des tâches, en tapant PowerShell ou Control et en copiant collant le code à mettre. J'ai aussi essayé de supprimer la dernière mise à jour et de redémarrer mon pc, ce qui marchait avant mais cette fois-ci, j'ai plus l'impression que c'est la cause de tout ça. Maintenant même mes icônes ne s'affichent plus (l'heure, la wifi, le son, Skype, Google Chrome, et tout le reste qu'on trouve sur la barre des tâches). Et quand je regarde une vidéo, le son marche parfaitement et là d'un coup, il ne marche plus et la vidéo n'avance plus du tout. Elle plante aussi. J'ai tout essayé. J'ai fait comme je faisais avant, des fois ça marche et des fois ça ne marche pas. J'ai installé un logiciel qui réinstaure des trucs et qui a marché au début mais maintenant ça ne marche plus. Je suis vraiment désespérée, je ne sais plus quoi faire ...
Excusez-moi pour le long message et merci pour votre aide.
J'ai un Toshiba Satellite L50-B-16N et j'ai téléchargé Windows 10 en août 2015. Inutile de dire que je suis extrêmement déçue par ce nouveau système d'exploitation inutile, qui ne fait que planter mon ordinateur. Avant, le menu démarrer et Cortana ne marchaient plus. J'ai beau cliqué dessus, rien ne s'affiche. Mais je pouvais régler le problème rapidement en ouvrant le gestionnaire des tâches, en tapant PowerShell ou Control et en copiant collant le code à mettre. J'ai aussi essayé de supprimer la dernière mise à jour et de redémarrer mon pc, ce qui marchait avant mais cette fois-ci, j'ai plus l'impression que c'est la cause de tout ça. Maintenant même mes icônes ne s'affichent plus (l'heure, la wifi, le son, Skype, Google Chrome, et tout le reste qu'on trouve sur la barre des tâches). Et quand je regarde une vidéo, le son marche parfaitement et là d'un coup, il ne marche plus et la vidéo n'avance plus du tout. Elle plante aussi. J'ai tout essayé. J'ai fait comme je faisais avant, des fois ça marche et des fois ça ne marche pas. J'ai installé un logiciel qui réinstaure des trucs et qui a marché au début mais maintenant ça ne marche plus. Je suis vraiment désespérée, je ne sais plus quoi faire ...
Excusez-moi pour le long message et merci pour votre aide.
1 réponse
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonsoir ,
pouvez vous faire une restauration systeme en mode sans échec
mode sans échec:
Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
parametres
redémarrer(en bas de la fenetre)
choisir f4 (mode sans échec)
laisser charger windows
une fois sur le bureau les icones seront plus gros
restauration systeme :
Restaurer son PC à une date antérieure à partir d’un point de restauration
clic droit sur le bouton démarrer
rechercher
taper ceci: rstrui.exe
Cliquer sur rstrui.exe (executer la commande)
la fenêtre => Restauration Système apparaît
Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter.
sinon il faudra réinitialiser votre pc
