Connexion facebook impossible=compte piraté?

jupiter Messages postés 445 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jupiter Messages postés 445 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je suis sous windows 10 et mozilla

En discutant en Mp avec une dame blonde inconnue, j'ai eu peur que ce soit un "brouteur africain"

Du coup elle m'a mis en indésirable mais, chose incompréhensible,je ne peux plus me conecter avec le bon mot de passe!!

FB m'a demandé d'identifier des personnes sur des photos, ce que j'ai fait correctement mais depuis ier 20H aucune réponse!

1) Que faire?
2) Quel délai faut-il attendre suite aux testx qu'ils m'ont fait passés?
svp merci



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2 réponses

jupiter Messages postés 445 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   68
 
J'ai suivi la procédure de "comment ça marche" car mon adresse hotmail.fr fonctionne toujours mais on me répond
"pour des raisons de sécurité, votre compte est temporairement verrouillé"..
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Utilisateur anonyme
 
Un brouteur africain ?

Il est possible que tu te sois fait pirater ton compte mais tu t'es fait avoir comme un bleu. En gros, je suis sûr qu la personne a commencé à te parler et voulais faire ta connaissance jusqu'a...
jusqu'a te demander indirectement la réponse à ta question secrète de ton compte mail rattachée à ton compte facebook. Ainsi la personne a pu avoir accès à ton adresse mail, changer ton mot de passe et même changer ton mot de passe de boite mail...

-> C'est une usurpation et tu peux porter plainte.
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Utilisateur anonyme
 
Je ne saurais trop te conseiller contactes le support facebook et explique leur la situation.
Il va surement falloir que tu apportes des preuves sur ta propriété du compte.
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jupiter Messages postés 445 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   68
 
Non.
1)La personne n'a pas pu connaître la réponse à la question secrète puisque'elle m'a dit" bonjour et enchanté..' auquel j'ai répondu "Vous m'écrivez d'Afrique?"
On ne m'a pas dit qu'on avait modifié mon mot de passe.

2) Quelle est l'adresse du support facebook svp?
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jupiter Messages postés 445 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   68
 
Où peut-on trouver cette adresse de suport Fb svp?
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jupiter Messages postés 445 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   68
 
Bonjour.Un complément d'info svp?
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Utilisateur anonyme
 
Le support facebook est accessible depuis la page d'accueil du site.
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