Connexion facebook impossible=compte piraté?

Fermé
jupiter Messages postés 445 Date d'inscription lundi 26 novembre 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 - 8 avril 2016 à 11:51
jupiter Messages postés 445 Date d'inscription lundi 26 novembre 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 - 15 avril 2016 à 22:19
Bonjour,

je suis sous windows 10 et mozilla

En discutant en Mp avec une dame blonde inconnue, j'ai eu peur que ce soit un "brouteur africain"

Du coup elle m'a mis en indésirable mais, chose incompréhensible,je ne peux plus me conecter avec le bon mot de passe!!

FB m'a demandé d'identifier des personnes sur des photos, ce que j'ai fait correctement mais depuis ier 20H aucune réponse!

1) Que faire?
2) Quel délai faut-il attendre suite aux testx qu'ils m'ont fait passés?
svp merci



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2 réponses

jupiter Messages postés 445 Date d'inscription lundi 26 novembre 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 68
8 avril 2016 à 12:56
J'ai suivi la procédure de "comment ça marche" car mon adresse hotmail.fr fonctionne toujours mais on me répond
"pour des raisons de sécurité, votre compte est temporairement verrouillé"..
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Utilisateur anonyme
8 avril 2016 à 13:02
Un brouteur africain ?

Il est possible que tu te sois fait pirater ton compte mais tu t'es fait avoir comme un bleu. En gros, je suis sûr qu la personne a commencé à te parler et voulais faire ta connaissance jusqu'a...
jusqu'a te demander indirectement la réponse à ta question secrète de ton compte mail rattachée à ton compte facebook. Ainsi la personne a pu avoir accès à ton adresse mail, changer ton mot de passe et même changer ton mot de passe de boite mail...

-> C'est une usurpation et tu peux porter plainte.
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Utilisateur anonyme
8 avril 2016 à 14:35
Je ne saurais trop te conseiller contactes le support facebook et explique leur la situation.
Il va surement falloir que tu apportes des preuves sur ta propriété du compte.
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jupiter Messages postés 445 Date d'inscription lundi 26 novembre 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 68
9 avril 2016 à 01:54
Non.
1)La personne n'a pas pu connaître la réponse à la question secrète puisque'elle m'a dit" bonjour et enchanté..' auquel j'ai répondu "Vous m'écrivez d'Afrique?"
On ne m'a pas dit qu'on avait modifié mon mot de passe.

2) Quelle est l'adresse du support facebook svp?
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jupiter Messages postés 445 Date d'inscription lundi 26 novembre 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 68
9 avril 2016 à 21:13
Où peut-on trouver cette adresse de suport Fb svp?
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jupiter Messages postés 445 Date d'inscription lundi 26 novembre 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2016 68
11 avril 2016 à 16:21
Bonjour.Un complément d'info svp?
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Utilisateur anonyme
11 avril 2016 à 16:54
Le support facebook est accessible depuis la page d'accueil du site.
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