Facebook et "logiciel malveillant"

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bonjour.
depuis hier, je n'arrive plus à poster des liens vers ou depuis des sites web, sauf des liens depuis des blogs. j'arrive à partager de FB à FB. j'arrive à mettre des liens vers des sites web dans les commentaires, mais cela apparaît sans photo. j'ai passé l'ordi à ESET online scanner, mais je l'ai aussi passé à l'anti-malware, j'ai viré tous les cookies, les modules complémentaires, etc. rien n'y fait. je suis sur firefox, mais bizarrement j'ai aucun problème pour poster depuis internet explorer. j'ai pas chrome, et si je pouvais résoudre ce problème dans utiliser IE, ça m'arrangerait bien. en attaché, un snap du message de FB. si quelqu'un a une solution, pas trop compliquée, ou qui explique bien, parce que je suis assez nulle (j'ai parcouru des dizaines de posts sur des dizaines de forums en "invitée", mais comme je ne trouve pas vraiment de réponse, je m'inscris ici, que je consulte pour plein de trucs autres)
merci d'avance

4 réponses

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je précise que je leur ai envoyé 3 ou 4 messages pour leur expliquer le quoi du qu'est-ce.
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Salut

Commence par un nettoyage Adwcleaner en suivant les instructions du tutoriel Adwcleaner  https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
Donne le rapport de nettoyage en reponse.

Puis

Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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salut. j'avais lu cette procédure dans mes recherches hier. ok. pas le temps maintenant, mais je vais suivre ta marche à suivre cette nuit ou demain. merci. d'ailleurs hier j'ai passé l'ordi à l'adwcleaner dont tu donnes le lien, aussi ESETnod32, aussi ESETonlinescanner, etc. je crois que je suis toute propre. et je te fais remarquer que c'est FB via firefox qui bloque, pas FB via internet explorer.
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bonsoir.
j'ai passé au adware, RAS
ensuite j'ai suivi tes consignes, et voici les 3 liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160407_c10c5y10h13y13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160407_w13m7x13h8n7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160407_g7v7f13s10l9

mais c'est pas bizarre que ça coince avec FF et pas avec IE ?

merci d'avance (il est très clair ton tuto, merci aussi pour ça)
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Pas l'air infecté,

Réinitialise manuellement tes navigateurs :

Voir si ça change quelque chose.
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hélas, non, toujours le même message...
est-ce que je dois carrément réinstaller FF ?
bon, je peux toujours "migrer" sur IE, mais j'aimerais mieux pas.
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Tu peux essayer cela, sinon oui :
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bon, ici c'est nuit, donc je laisse la réinstallation de FF à demain. merci beaucoup pour ton aide. j'espère pouvoir mettre "résolu" un jour !!
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ok bonne nuit =)
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salut ! ça y est, j'ai désinstallé FF avec revo, réinstallé, et le problème reste le même. qu'est ce qui peut y avoir comme problème avec un FF tout neuf, alors qu'avec internet explorer pas de problème ? je peux toujours créer une autre page FB avec de nouveaux identifiants, adresse mail, etc., mais c'est un peu le casse tête pour les pages et les groupes que je gère sous mon nom actuel.
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A mon avis, Facebook fume.
Ton PC n'est pas infecté et si tu as réinstallé Firefox avec un profil neuf, il ne l'est plus non plus, s'il l'a déjà été.
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