Mon pc portable net kids de chez videojet a un problème..

Alors voilà, le pc portable de mon fils (Videojet Pc-Kids) se bloque au démarrage... Au début, (quand on allume) , on a une page avec : Videojet audio vidéo games loading os images,puis un page jaune avec marqué le logo Videojet avec en gros en dessous : NetKids et c'est sur cette page là que ça se bloque,on a beau attendre une nuit entière le pc ne se lance pas.. La garantie n'étant plus valable je ne peux pas le renvoyer... Merci d'avance ! Je vous en serai très reconnaissant pour mon fils ! ;-)