Mon mac ne démarre plus ...

Odile -  
 Odile -
Bonjour,
Mon mac book retina ne veut plus démarrer
Il a un peu plus d'un ans..
J'étais sur Internet il fait beaucoup de bruit je me suis donc déconnecté et j'ai fermé tous les onglet, ensuite j'ai voulut aller sur iTunes mais iTunes ne répondais pas alors j'ai redémarré mon ordinateur
C'est à partir de la que ça se complique ...
Mon ordinateur s'allume mais ne dépasse pas la moitié du chargement ..
Donc j'ai fait démarre + ... Et je suis tombé sur les différents disque j'ai sans le vouloir effacer quelque chose je crois ... ( pas douer en info)
Depuis quand je l'allume la seule choses qui s'affiche c'est un dossier qui clignote
Je fais quoi ?
Merci si vous avez des réponses je panique légèrement comme il est tard et que je ne peux pas aller dire à apple store


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5 réponses

LeoEndor Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bonsoir.

Pas de panique, je vais essayé de trouver une solution avec vous.
Quel est le nom du dossier qui clignote?
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Odile
 
Y'a rien ... Juste un point d'interrogation ...
Merci beaucoup
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Odile
 
Y'a rien .. Juste un point d'interrogation...
Merci beaucoup
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LeoEndor Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Donc le nom du dossier est inconnu.
Je ne m'y connait pas trop sur MacOS. Pouvez vous envoyez soit une petite vidéo du démarrage sois une photo de votre écran avec le dossier?
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Odile
 
Je peux pas depuis mon. Téléphone
Mais l'écran est noir avec au centre un dossier clignotant avec a son centre un point d'interrogation
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LeoEndor Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Cela veux dire qu'un dossier est manquant sur votre DD, et je pense que je ne vous apprends rien mais je vous le confirme.

Le problème sur Mac, c'est qu'il n'existe pas de clé ou de CD de récupération à ce que je sache.
C'est pour ça que je vous conseille de contacter l'assistance Apple dès demain.

Je n'ai pas d'autres solutions à vous donnez. Mais je serais très intéressé de savoir ce que vous diront l’assistance Apple.
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CedricleBordelais Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir.

Reste t'il suffisamment de batterie sur votre Mac ou est-il branché à l'électricité ?
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Odile
 
Il y a encore de la batterie
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CedricleBordelais Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Odile
 
Pas de panique ce n'est pas foutu !!

Voici la manip:
-Éteignez votre mac en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation
-Rallumer votre mac d'une seule pression du bouton d'alimentation
-Maintenez enfoncé la touche ALT jusqu'à l'apparition d'une demande de connexion
-Inscrivez le MDP de votre Wifi et attendez 10 minutes
- Au bout des 10 minutes vous aurez une fenêtre qui s'affiche vous proposant de remettre OS X, utilitaire de disque ect...
- Choississez UTILITAIRE DE DISQUE
- Sélectionnez Votre disque et appuyez sur SOS puis RÉPARATION
- Si celui ci dit que tout est en ordre, INSTALLEZ OS X depuis la fenêtre de départ
- Attendez 2-3h
- Et normalement c'est bon !

Dans le cas où votre réparation indique un soucis au niveau de votre disque dur, appelez l'assistance technique d'Apple.
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Odile > CedricleBordelais Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci beaucoup je vais essayer demain
Merci beaucoup je vous tiens au courant si mon ordinateur re fonctionne
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CedricleBordelais Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Odile
 
Je vous en prie Odile n'hésitez pas à me recontacter si un nouveau problème venait à se présenter...

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LeoEndor Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Bravo CedricleBordelais :) En voilà un qui s'y connais un peu plus que moi sur les Mac!
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CedricleBordelais Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Léo ça fait 10 ans que je suis sur Mac, je crée des animations vidéo en 3D et tu as de meilleures applications pour faire ceci sur Mac que sur Windows !!
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LeoEndor Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Je n'en doute point :) Je suis dans la programmation et j'ai ce qu'il faut sur mon Windows, mais je compte passer sous Linux.
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CedricleBordelais Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Linux c'est bien pour ceux qui travaillent dans la programmation je dois l'avouer...
sur ma que j'ai pas essayé mais je pense que ça doit être pas mal non plus !!

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LeoEndor Messages postés 99 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Oui c'est vrai :) Je pense allé vers KDE. Il m'a l'air bien. Mac est beaucoup trop chère pour moi.
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Odile
 
Alors j'ai été chez apple aujourd'hui et j'avais plus rien dur mon mac plus de système ni de donner le spécialiste m'a dit que j'ai été piraté a distance donc pas de chance
Il m'a donc remis un système et cela ne m'a rien coûté
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