Problème boîte mail
kiltix
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Kiltix -
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Bonjour à tous. Je ne sais si je suis où il faut, mais besoin de votre aide. J'ai reçu, il y a quelque temps un mail provenant de mon opérateur, je l'ai ouvert, ça me disait "votre banque n'accepte plus votre virement bancaire" et j'ai tapé sur le lien, en me disant, je vais les bloquer. Mon anti virus, l'a bloqué direct, mais... Mais depuis, ma boîte mail ne fonctionne plus bien. Les remises à jour de mon pc, ne se font plus. J'ai utilisé CCleaner et Malwaberytes sans succès. Merci à ceux qui voudront bien m'apporter leurs aides. Bonne fin de journée.
A voir également:
- Problème boîte mail
- Boîte mail française gratuite - Guide
- Je n'ai plus acces a ma boite mail gmail - Guide
- Boite gmail pleine - Guide
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Creer boite mail hotmail - Guide
17 réponses
Salut,
Pour vérifier l'ordinateur :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pour vérifier l'ordinateur :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
kiltix
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Merci Malekal. Le problème, c'est que je ne sais quel lien FRST, prendre, il y en a tellement... Désolée suis pas douée lol
Malekal_morte-
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kiltix
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c'est expliqué comment choisir, sinon prends la 64 et si ça dit que c'est supporté, prends la 32.
Re Malekal,
voici les liens, en espèrant que j'ai tout bien fait...? Merci beaucoup à toi, pour ton aide ;)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160404_r9o14e5w14q5
voici les liens, en espèrant que j'ai tout bien fait...? Merci beaucoup à toi, pour ton aide ;)
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160404_r9o14e5w14q5
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160404_d13b7y8l14w15
Arffffffff, pourquoi pas de lien ?? J'espère que tu pourras les voir quand même, bonne soirée et re mercie.
Arffffffff, pourquoi pas de lien ?? J'espère que tu pourras les voir quand même, bonne soirée et re mercie.
Tu as donné Addition.txt et Shortcut.txt
par contre le lien pour FRST.txt n'est pas bon.
Faudra le renvoyer et donner le nouveau lien.
par contre le lien pour FRST.txt n'est pas bon.
Faudra le renvoyer et donner le nouveau lien.
Tu as donné Addition.txt et shortcut.txt, pour ceux là, les liens sont bons.
Par contre le lien pour FRST.txt n'est pas bon.
Faudrait le renvoyer et donner le nouveau lien.
Par contre le lien pour FRST.txt n'est pas bon.
Faudrait le renvoyer et donner le nouveau lien.
oui et pas l'air infecté.
Tu as quel problème exactement avec tes mails ?
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Tu as quel problème exactement avec tes mails ?
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
2016-03-31 15:08 - 2016-04-04 18:00 - 00000456 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job
2016-03-31 15:08 - 2016-03-31 15:08 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ParetoLogic
2016-03-31 15:08 - 2016-03-31 15:08 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\DriverCure
2016-03-31 15:07 - 2016-04-05 10:32 - 00000482 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000430 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000388 _____ C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000370 _____ C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 15:18 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ParetoLogic
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 15:07 - 00000000 ____D C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic
2016-03-31 15:05 - 2016-03-31 15:06 - 05817064 _____ (ParetoLogic Inc.) C:\Users\Utilisateur\Downloads\ParetoLogic PC Health Advisor_fr.exe
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job => C:\Windows\system32\rundll32.exeAC:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\UUS3.dll
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job => C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exe
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job => C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exe
Task: C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => C:\Program Files\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
Task: C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job => C:\Program Files\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
2016-03-28 23:51 - 2014-12-26 23:56 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay
2016-03-28 23:51 - 2013-11-30 01:21 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 2016-03-28 23:51 - 2014-12-26 23:56 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay
2016-03-28 23:51 - 2013-11-30 01:21 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\Program Files\AskPartnerNetwork10:03 - 00000000 ____D C:\Program Files\AskPartnerNetwork
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
J'ai un souci, quand je tape sur un mail, ça va, mais à partir de 2, ça bloque tout. Il faut que je ferme ma boîte et que je recommence tout. Si je réponds à un mail, ça fonctionne 1 fois, mais pas 2. Lors de la fermeture de mon pc, il y a des mises à jour à faire et là c'est bloqué et ça ne les fait pas.
Mozilla firefox et je me demande si ce n'est pas lui qui "merde" ? Je l'ai nettoyé, mais toujours les mêmes problèmes...
Fais la correction FRST donnée plus haut.
Fais une réparation manuellement de Mozilla Firefox : Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
Fais une réparation manuellement de Mozilla Firefox : Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
Je n'y pige rien, je ne sais pas ce que c'est la touche windows et qd j'ouvre le bloc note, je ne peux rien taper... ? Un peu blonde oui... lol
Voilà mon rapport après correction, désolée pour le retard de ma réponse.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:05-03-2016 01
Exécuté par Utilisateur (2016-04-09 18:05:37) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Utilisateur\Desktop\FRST
Profils chargés: Utilisateur (Profils disponibles: Utilisateur & UpdatusUser)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
2016-03-31 15:08 - 2016-04-04 18:00 - 00000456 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job
2016-03-31 15:08 - 2016-03-31 15:08 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ParetoLogic
2016-03-31 15:08 - 2016-03-31 15:08 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\DriverCure
2016-03-31 15:07 - 2016-04-05 10:32 - 00000482 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000430 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000388 _____ C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000370 _____ C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 15:18 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ParetoLogic
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 15:07 - 00000000 ____D C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic
2016-03-31 15:05 - 2016-03-31 15:06 - 05817064 _____ (ParetoLogic Inc.) C:\Users\Utilisateur\Downloads\ParetoLogic PC Health Advisor_fr.exe
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job => C:\Windows\system32\rundll32.exeAC:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\UUS3.dll
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job => C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exe
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job => C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exe
Task: C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => C:\Program Files\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
Task: C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job => C:\Program Files\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
2016-03-28 23:51 - 2014-12-26 23:56 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay
2016-03-28 23:51 - 2013-11-30 01:21 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 2016-03-28 23:51 - 2014-12-26 23:56 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay
2016-03-28 23:51 - 2013-11-30 01:21 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\Program Files\AskPartnerNetwork10:03 - 00000000 ____D C:\Program Files\AskPartnerNetwork
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ParetoLogic => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\DriverCure => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\ParetoLogic => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Utilisateur\Downloads\ParetoLogic PC Health Advisor_fr.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job => non trouvé(e).
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job => non trouvé(e).
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job => non trouvé(e).
C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => non trouvé(e).
C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job => non trouvé(e).
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\AskPartnerNetwork => déplacé(es) avec succès
"C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay" => non trouvé(e).
"C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork" => non trouvé(e).
"C:\ProgramData\AskPartnerNetwork" => non trouvé(e).
"C:\Program Files\AskPartnerNetwork" dossier déplacer:
Impossible de déplacer "C:\Program Files\AskPartnerNetwork" => Planifié pour déplacement au redémarrage.
Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 2016-04-09 18:07:44)
C:\Program Files\AskPartnerNetwork => a été déplacé(e) avec succès
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:05-03-2016 01
Exécuté par Utilisateur (2016-04-09 18:05:37) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Utilisateur\Desktop\FRST
Profils chargés: Utilisateur (Profils disponibles: Utilisateur & UpdatusUser)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
2016-03-31 15:08 - 2016-04-04 18:00 - 00000456 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job
2016-03-31 15:08 - 2016-03-31 15:08 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ParetoLogic
2016-03-31 15:08 - 2016-03-31 15:08 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\DriverCure
2016-03-31 15:07 - 2016-04-05 10:32 - 00000482 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000430 _____ C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000388 _____ C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 18:15 - 00000370 _____ C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 15:18 - 00000000 ____D C:\ProgramData\ParetoLogic
2016-03-31 15:07 - 2016-03-31 15:07 - 00000000 ____D C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic
2016-03-31 15:05 - 2016-03-31 15:06 - 05817064 _____ (ParetoLogic Inc.) C:\Users\Utilisateur\Downloads\ParetoLogic PC Health Advisor_fr.exe
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job => C:\Windows\system32\rundll32.exeAC:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\UUS3.dll
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job => C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exe
Task: C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job => C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic\UUS3\Pareto_Update3.exe
Task: C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => C:\Program Files\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
Task: C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job => C:\Program Files\ParetoLogic\PCHA\PCHA.exe
2016-03-28 23:51 - 2014-12-26 23:56 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay
2016-03-28 23:51 - 2013-11-30 01:21 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 2016-03-28 23:51 - 2014-12-26 23:56 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay
2016-03-28 23:51 - 2013-11-30 01:21 - 00000000 ____D C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
2016-03-28 23:51 - 2013-11-04 10:03 - 00000000 ____D C:\Program Files\AskPartnerNetwork10:03 - 00000000 ____D C:\Program Files\AskPartnerNetwork
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ParetoLogic => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\DriverCure => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\ParetoLogic => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\Common Files\ParetoLogic => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Utilisateur\Downloads\ParetoLogic PC Health Advisor_fr.exe => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Registration3.job => non trouvé(e).
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3 Startup Task.job => non trouvé(e).
C:\Windows\Tasks\ParetoLogic Update Version3.job => non trouvé(e).
C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor Defrag.job => non trouvé(e).
C:\Windows\Tasks\PC Health Advisor.job => non trouvé(e).
C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\AskPartnerNetwork => déplacé(es) avec succès
"C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\Nosibay" => non trouvé(e).
"C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\AskPartnerNetwork" => non trouvé(e).
"C:\ProgramData\AskPartnerNetwork" => non trouvé(e).
"C:\Program Files\AskPartnerNetwork" dossier déplacer:
Impossible de déplacer "C:\Program Files\AskPartnerNetwork" => Planifié pour déplacement au redémarrage.
Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 2016-04-09 18:07:44)
C:\Program Files\AskPartnerNetwork => a été déplacé(e) avec succès
Fin de Fixlog 18:07:44
Oui mais j'ai toujours des problèmes... Plus de remise à niveau de windows à la fermeture de mon ordi, avec firefox, malgré la réparation et la réinitialisation... D'ailleurs il m'envoie souvent des rapports d'erreur... Je me demande si le fait que je n'ai pas enregistré windows10, ça ne bloque pas les choses ?? Qu'en pense-tu ?
