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Beug de pc

Fermé
Ysa011194 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016 - 4 avril 2016 à 10:40
Ysa011194 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016 - 4 avril 2016 à 14:56
Bonjour,
Depuis quelques jours, je rencontre un problème assez ennuyeux : c'est-à-dire qu'à chaque fois que je vais sur Word ou Internet afin de travailler mes cours, lorsque je suis en train de rédiger quelque-chose, mon écran devient momentanément noir et puis redevient normal. C'est assez ennuyeux et j'ai à chaque fois peur de perdre mes données .. Je crains un virus. J'ai déjà fait divers analyses (antivir, malware, ccleaner) et ces analyses ne trouvent rien .. Pourriez-vous m'aider? Mon pc a déjà quatre ans c'est vrai et je travaille régulièrement dessus.
Merci,
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Thecoco08 Messages postés 75 Date d'inscription mercredi 27 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016 8
4 avril 2016 à 10:46
Bonjour, veuillez mettre à jour vos pilotes graphiques, ou enlever l'overclocking (si fait) de votre carte graphique, votre pilote graphique lâche provoquant l'écran noir !
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Ysa011194 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
4 avril 2016 à 10:58
Bonjour, merci de votre attention mais malheureusement, je n'y connais rien (ou oas grand chose) en informatique et je ne sais pas où se trouvent les pilotes graphiques ni overclocking (je ne sais même pas ce que c'est ..) merci !
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Thecoco08 Messages postés 75 Date d'inscription mercredi 27 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016 8
4 avril 2016 à 11:11
Quel est votre carte graphique ?
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Ysa011194 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
4 avril 2016 à 11:19
Voici les informations que j'ai à son sujet :
Nom : Intel(R) HG Graphics , j'ai trouvé d'autres informatiosn du type constructeur, mémoire etc mais je ne sais pas si c'est utile?
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Réponse 2 / 3
DJAMELOU06 Messages postés 13 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
4 avril 2016 à 10:46
JE PENSE QUE TON PC CHAUFFE CARTE GRAPHIQUE
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Ysa011194 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
4 avril 2016 à 11:08
et comment faire pou régler le problème? merci
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Réponse 3 / 3
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
4 avril 2016 à 11:41
Bonjour,

Je doute à une surchauffe vu que c'est un chipset et qu'il va sur word ......
As-tu déjà nettoyé ou fait nettoyé ton pc portable? Car 4 ans de poussière ça ne pardonne pas ^^
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Ysa011194 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
4 avril 2016 à 11:45
Effectivement, je ne l'ai jamais fait .. cela pourra être utile. néanmoins j'ai eu une réponse plus haut concernant ma carte graphique j'attends plus d'informations, peut-être que le problème vient de la également...
Pour le nettoyer, est-ce faisable soi-même ou dois-je le porter quelque part?
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
4 avril 2016 à 11:51
Bien sur, tu tape la marque de ton pc sur youtube avec nettoyage derrière et hop :)
Ta carte graphique peut être défectueuse mais en aucun cas avoir une surchauffe avec juste google et word, il raconte n'importe quoi et tout en majuscule ...
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Ysa011194 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
4 avril 2016 à 11:55
merci je vais regarder à faire ça aujourd'hui, je verrai la réponse Thecoco concernant ma carte graphique voir si je ne peux rien faire de ce côté là. C'est une Intel(R) HG Graphics.
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Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription lundi 21 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 649
4 avril 2016 à 11:57
Ce n'est pas une carte graphique justement c'est un chipset intégré. Même sans ventilation ça ne chauffe pas ^^
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Ysa011194 Messages postés 9 Date d'inscription lundi 4 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2016
4 avril 2016 à 12:00
donc le problème ne vient pas de ma carte graphique ou d'un overclocking (je ne sais pas c'est quoi d'ailleurs ..) ?
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