Problème installation Office 365

Fermé
Apocalypse - 3 avril 2016 à 22:28
 Utilisateur anonyme - 3 avril 2016 à 22:51
Bonjour,

J'ai un petit soucis, je viens d'acheter un nouvel ordinateur avec une version Office 365 incluse, il faut juste l'activer. J'ai donc crée un compte Microsoft et au moment de cliquer sur "Installer" soit ça me dit que le téléchargement a échoué ou sinon ça me met ce super message :

"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC merci de vous renseigner auprès de l'éditeur de logiciels"

Merci de votre aide !!



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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26451 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 270
3 avril 2016 à 22:32
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
3 avril 2016 à 22:34
Bonsoir

Cette version Office 365 est une version essai de 30 jours fonctionne malheureusement avec licence Office et non avec une création de compte Microsoft .
Donc qui dit licence dit acheter mais rien vous emp^che d'installer une version libre et gratuit comme open office ou libre office et encore d'autres

Amicalement
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Au moment de l'activation on me dit que c'est une version valable 1 an dont qui devrait expirer le 3 Avril 2017
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > Apocalypse
3 avril 2016 à 22:43
re
Vous avez une licence pour office 365 ? mais l'activation concerne votre windows 10 non?
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Oui, je ne sais pas si c'est un souci de réglages ou autre.
Si je ne trouve pas la solution je contacterai l'assistance Microsoft comme le suggère Papounet17000
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Utilisateur anonyme > Apocalypse
Modifié par intersolaire le 3/04/2016 à 23:11
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