Word a diasparu après réinitionalisation

xaviek Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
xaviek Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis la mise a jour de windows 10, mon ordi mais beaucoup de temps à démarrer.
J'ai donc chercher une solution, et j'ai réinitialiser l'ordi.
Sauf que voila, depuis, j'ai perdu office word powerpoint etc. que j'avais moi meme acheter de mon propre argent... :(
Comment les retrouver ??


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1 réponse

xaviek Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
J'ai retrouvé la clé du produit, dans le mail qui m'avaient envoyé lors de l'achat !

Le nom exact est : " Office Hogar y Estuandites 2010 " (c'est en espagnol)

Dans le mail, il y a la possibilité de le retélécharger, mais lorqe j'essaye, le fichier ne s'ouvre pas avec le message erreur : SLUPKG n'est associé avec aucun programme, donc firefox ne peut pas ouvrir le fichier.

Comment résoudre cette erreur ?

Merci
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