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Ali express

Estelouloute95 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 3 avril 2016 à 00:01
willelmyna Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 3 avril 2016 à 15:23
J'ai un gros soucis avec Ali express
C'est la première fois que je commande dessus et la poste dit que mon colis à été livré sauf que pas chez moi alors !!!!
Ali express veut que je prouve que j'ai pas reçu le colis alors que la poste dit que je l'ai reçu !!!! Bref comment prouver car il me reste que 2 jours avant la fin de l'ouverture de mon litige !!!!
Colis qui viens de Chine donc que dois je faire ( j'ai ouvert une enquête de la poste mais pas de réponse pour le moment ) aidez moi car j'ai 60€ dans le vent !!!! Merci
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5 réponses

Réponse 1 / 5
willelmyna Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1
3 avril 2016 à 15:23
J'ai gagné mon litige en envoyant un screenshot de mon suivi.
Est-ce que ton numéro de colis est de format R.....CN ?
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Réponse 2 / 5
AntoineHe Messages postés 29 Date d'inscription samedi 2 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1
3 avril 2016 à 00:13
Si tu as payé avec Paypal essaie de faire opposition.
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Réponse 3 / 5
willelmyna Messages postés 5 Date d'inscription samedi 15 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1
3 avril 2016 à 07:46
J'ai déjà fait un litige sur Aliexpress pour un colis livré à une autre adresse. Ils donnent quasiment toujours un numéro de suivi de colis dans la page commande -> "Informations logistiques", en as-tu un ?
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Estelouloute95 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016
3 avril 2016 à 13:26
Et comment c'est terminer ton litige comment a tu pu prouvé que tu n'a pas été livré? Merci
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Réponse 4 / 5
Estelouloute95 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 2 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016
3 avril 2016 à 13:22
Pensez vous que j'ai un recourt?? Merci
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Réponse 5 / 5
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 853
3 avril 2016 à 14:49
Bonjour,
Il n'est pas le plus sécure. Il suffit de lire quelques post le concernant...
---> https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/ali+express
C'est un repaire de vendeurs de contre-façon chinois. Le colis peut avoir été intercepté et détruit en douane.
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