Problème bizarre avec internet

Résolu
Utilisateur anonyme -  
e.t Messages postés 5626 Statut Membre -
Bonjour, J'ai un problème avec internet.
Tout marche très bien sauf avec Steam qui m'affiche des erreur dans le magasin, LogMeIn Hamachi qui ne veut pas se connecter (même après réinstallation et Tunngle ne se lance pas), Skype qui n'envoie pas le photos ou même, Internet Explorer qui affiche des erreurs à la place des pages web.

Ce problème est survenu après avoir réparé un autre bug ou je devais restaurer les ports TCP/IPv4 de l'ordinateur (Avant avoir fait cela, je ne parvenais plus à faire marcher le moindre logiciel utilisant internet).

Je ne trouve aucune solution sur internet, c'est pour cela que je demande votre aide. Merci.
A voir également:

16 réponses

e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
mouai ! j'ai bien peur que ...

dans le doute essaye ça =>https://nicolascoolman.eu
coche tous sauf internet explorer ? =>GO
et si toujours rien, avant de réinstaller regarde ici=>http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html ...
cdlt .

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  (et je zappe les sujets 7 jours sans réponses)
 
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Utilisateur anonyme
 
Je vais essayer ce que tu me propose.
Et je doute que la remise à 0 de l'ordi sois la meilleure solution, parce que je sais pas ou je peut les sauvegarder mes 293,9 Go (je vient de faire le calcul) entreposés sur le disque dur (Windows non compris, beaucoup de jeux, logiciels, vidéos, images, etc... que je conserve pour Youtube) Sachant que minimum 81.78 Go seras irrécupérable (nombreux programmes codés par moi-même et nombreuses vidéos, photomontages, musiques). Tout ça pour dire que je vais tout faire pour ne pas restaurer mon ordinateur avant de pouvoir sauvegarder ça sur un disque externe.
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Utilisateur anonyme
 
Problème réglé ! Merci à e.t et comme j'ai pas trouvé le moyen de même de citation, je vais mettre la citation en code:

Citation de e.t:
et si toujours rien, avant de réinstaller regarde ici=>http://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/reparer-windows-avec-windows-repair-t2436.html ... 


Un grand merci à tous pour l'aide que vous m'avez apporté !
PS: je précise juste que cette solution était longue, mais elle a très bien marché.
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
Moi en ce qui me concerne je suis vraiment content pour toi car ça partait de partout(dès ton premier post)
Je n'ai pas fait grand chose e.t est calé ; il m'avais déjà dépanné y longtemps.

Encore un truc : procure toi un bon logiciel comme Acronis ou autre pour te faire des images système. C'est la Base et investi dans un DDR externe en 3.0 d'1To

Bon courage
à +

;-))
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Utilisateur anonyme > jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur
 
Je sauvegarde dès à présent un backup de Windows, c'était pas une partie de plaisir tous le trifouillage que j'ai fais alors que la solution était si simple ^^

Merci, bon courage à toi aussi, a+
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988 > Utilisateur anonyme
 
J'ai vu , j'ai vu,
Merci
bonne soirée
;-))
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
Salut,
t'as pas un point de restauration ressent qui traine ?

Merci à toutes et à tous
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Utilisateur anonyme
 
Non malheureusement, je n'en ai pas.
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988 > Utilisateur anonyme
 
Ni une image système ?
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Utilisateur anonyme > jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur
 
J'ai déjà cherché pour ce genre de solutions mais rien.
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
Parce que là ça semble partir sur pas mal de choses et pour identifier le problème ça peu se compliquer ??!!
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
tu te souviens de tes anciens ports que tu as changés ?
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Utilisateur anonyme
 
J'ai rien changé, j'ai éteint mon PC Avant-hier midi et le soir du même jour, en le rallument j'avais du réinitialiser les ports TCP alors que je n'y avais jamais touché avant
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
fais un petit passage avec adwCleaner (peut-être pas sûr)

Merci à toutes et à tous
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Utilisateur anonyme
 
Je vais essayer mais j'ai du mal à y croire
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988 > Utilisateur anonyme
 
moi aussi
je vois plus sur un problème d'explorer (réinitialiser peut-être ?)
et avec Mozilla ??
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Utilisateur anonyme > jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur
 
Le problème n'est pas réglé, j'ai déjà restauré plusieurs fois les paramètres d'IE sans que le problème sois résolu. En ce qui concerne Mozilla, j'utilise Sea Monkey, et je n'ai pas le moindre problème avec.
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988 > Utilisateur anonyme
 
Bon pour ce soir je décroche
tiens moi au jus demain
je tiens plus debout
bonne soirée
;-))
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Utilisateur anonyme > jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur
 
Pas de problème, bonne soirée à toi aussi ;)
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Utilisateur anonyme
 
Est-il possible qu'en réinstallant IE le problème soit réglé ? Je vais essayer, pour vous donner quelques feedback, mais je pense pas que le problème vienne d'IE puisque ce n'est pas le seul logiciel à bugger.
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Utilisateur anonyme
 
Après essaie, toujours rien de concluant...
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
Salut,
Oui vire le et nettoie bien les petits restes qu'il laisse et réinstalle le .
On verra !!??
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Utilisateur anonyme
 
Je vais tenter de le remplacer pas Maxthon puisqu'il est impossible de le désinstaller complètement (on peut uniquement le désactiver)
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988 > Utilisateur anonyme
 
t'as essayé avec uninstall programs ?
https://www.iobit.com/en/advanceduninstaller.php
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Utilisateur anonyme > jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur
 
Je vais l’essayer, je ne le connaissait pas.
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
Internert Explorer est introuvable iObit Uninstaller
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988 > Utilisateur anonyme
 
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
Salut,
Dans cmd tu as fais ceci ?:



Merci à toutes et à tous
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Utilisateur anonyme
 
Je l'ai fait avec google comme dis plus haut mais je vais essayer avec ces adresses là aussi.
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
De partout, la requête est réussie, mais il y a un message d'erreur en même temps, je vais prendre pour exemple la 2ème requête:
C:\WINDOWS\system32>ping 192.168.10.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.10.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.0.254 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Réponse de 192.168.0.254 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Réponse de 192.168.0.254 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Réponse de 192.168.0.254 : Impossible de joindre l'hôte de destination.

Statistiques Ping pour 192.168.10.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
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Utilisateur anonyme
 
Si sa peut aider, lors d'un diagnostique sur Hamachi pour tester la connexion j'ai le message suivant:
Impossible de résoudre le nom de serveur (Cannot resolve server name), type (type): [Erreur de SE (OS error)], code de retour (return code): [0]

Je n'ai rien trouvé à ce sujet sur internet. Il me reste à voir si le support Hamachi peut m'aider à corriger le problème.

Autre chose à préciser, j'ai tenté de désactiver l'IPv6 sans que le problème se résolve.
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Utilisateur anonyme
 
J'ai fait quelques tests dans l'invite de commande si sa peut aider à avancer

On peut voir donc:
- le ping pour 8.8.8.8 a 50% de pertes
- le ping pour 209.85.229.94 en a 25%
- le ping pour google.fr renvoie à une erreur (hôte non trouvé)
- le nslookup renvoie bien au serveur de free
Et je peut préciser
- J'ai reconfiguré le DNS manuellement pour être sûr q'il ne se change pas
- J'ai désactivé l'IPv6 pour éviter qu'il y ai un problème entre IPv6 et IPv4.

J'espère que ces informations suffisent pour faire avancer la chose. Merci.
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
Bonjour,
essaye de passer cet outil =>[https://nicolascoolman.eu <=
comment il fonctionne et a quoi sert il ?
c'est ici=>https://nicolascoolman.eu <= tu peux si tu veux ? poster le rapport généré (sur ton bureau) dans ta prochaine réponse
cdlt .

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  (et je zappe les sujets 7 jours sans réponses)
 
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Utilisateur anonyme
 
~ ZHPCleaner v2016.4.5.50 by Nicolas Coolman (2016/04/05)
~ Run by Admin² (Administrator) (05/04/2016 14:53:20)
~ Site : https://nicolascoolman.eu
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version :
~ Type : Nettoyer
~ Report : C:\Users\Admin²\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\Admin²\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Quarantine.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 8.1, 64-bit (Build 9600)


---\\ Service. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Fichier hôte. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (38)


---\\ Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Nettoyage Additionnel. (19)
~ Suppression des Clés de registre Tracing. (19)
~ Suppression des anciens rapports ZHPCleaner. (0)


---\\ Bilan de la réparation
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent (Google Chrome)
~ Ce navigateur est absent (Opera Software)


---\\ Statistiques
~ Items scannés : 571
~ Items trouvés : 0
~ Items annulés : 0
~ Items réparés : 0


~ End of clean in 00h00mn07s
===================
ZHPCleaner-[R]-05042016-14_45_34.txt
ZHPCleaner-[R]-05042016-14_53_27.txt
ZHPCleaner-[S]-05042016-14_44_23.txt
ZHPCleaner-[S]-05042016-14_52_40.txt


Je précise juste que les DNS changés sont sans doutes ceux que j'ai placé manuellement.
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
ok
essaye ceci=> menu démarrer=> Rechercher, tu tapes cmd
Puis d'un clic-droit sur cmd (cmd.exe) ?
tu sélectionnes Exécuter en tant qu'administrateur
Dans l'Invite de commandes, tu copies colles ces commandes en validant par Entrée entre chaque commande:

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy

netsh winhttp reset tracing

netsh int ipv4 reset catalog

netsh int ipv6 reset catalog

Tu redémarres le PC.
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Utilisateur anonyme
 
Le problème reste malheureusement inchangé, cette méthode est exactement la même que celle que j'avais utilisé pour régler le problème de pages blanches, mais n'aide pas à mon problème actuel.
J'espère juste ne pas arriver au point de restaurer l'ordinateur.
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
OK, tiens nous au courant; Bon courage !
et heu... as tu regardé du coté de ton antivirus ?

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  (et je zappe les sujets 7 jours sans réponses)
 
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Utilisateur anonyme
 
Mon anti-virus je l'ai désinstallé il y a au moins un an du fait que le message me disant de re payer une clé produit (fin de licence) m'avais saoulé.
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Utilisateur anonyme
 
Il y a une question que je me pose: Est-ce que si je restaure mon ordinateur, mes fichiers du disque dur "Data (D:)" seront supprimés ? (Je précise que ce disque dur était déjà sur l'ordinateur lorsque je l'ai acheté) ou c'est uniquement le disque de l'OS "OS (C:)" qui vas être restauré ?
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
Non si tu restaure C , ce ne sera que C qui serra restauré ni plus ni moins et uniquement lui
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Utilisateur anonyme > jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur
 
Ce que je voulais dire c'est, si depuis les options que me propose Windows, je fais une remise au valeurs d'usine (donc, de "l'ordinateur"), est-ce les deux disques durs qui vont être réinitialisé ou juste le disque dur de l'OS ?
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988 > Utilisateur anonyme
 
Si tu n'avais pas sauvegardé au départ de l'achat de ton PC (chose systématique mais que personne ne fait)
Tu risque de tout avoir sur une seul partition et là ....................
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Utilisateur anonyme > jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur
 
Parce que, je me disais que si je copie les fichiers les plus importants sur le disque "Data (D:)" je ne les perdrais donc pas si ce disque ne se vide pas (à l'achat du PC, il me semble que ce DD était vide) mais trois dossiers me font hésiter ("msdownld.tmp", "MyGames" et "ppsfile") dont je ne me rappel pas les avoir mis sur ce disque, ce qui me fait donc penser que si ce sont des fichiers Windows (d'ailleurs vides) il y a un risque que ce DD se réinitialise.
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988 > Utilisateur anonyme
 
Ton DATA(D) combien fait-il d'espace ? et peux tu le copier sur un disque externe ?
Ce sera ça de sauvé déjà !!
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jeanbern Messages postés 16966 Statut Contributeur 4 988
 
Tu peux à présent mettre "Résolu"

Bye
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e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 220
 
cool, de rien et bon surf :-))

cordialement .

 "celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"  (et je zappe les sujets 7 jours sans réponses)
 
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