Impossible d'ouvrir sous/enregistrer sous

emachines43 Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
emachines43 Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques temps, il est impossible pour moi d'ouvrir sous ou d'enregistrer sous. C'est-à-dire que la fenêtre d'enregistrement plante lorsque que je clique sur enregistrer/ouvrir.
Est-ce possible de résoudre ce problème sans devoir réinitialiser le PC ? Etant impossible pour moi.
Merci
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2 réponses

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 510
 
bonsoir ,

avez vous installez un logiciel ?
avec quel navigateur celà se produit il?

essayer de passer adw cleaner pour voir :

https://toolslib.net/downloads/finish/1/get/DDbUnhTKDr6jbh9vzlzY6SiMAjNQUjgL/

puis cleaner:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/



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emachines43 Messages postés 98 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour,
Le problème d'enregistrer sous se produit avec Firefox, la numérisation HP ainsi qu'avec bien d'autres logiciels. Le problème avec ouvrir sous se produit sur quelques logiciels.
Aucun logiciel n'a été installé avant que n'arrive le problème.
Même après ADW et CCleaner, le problème n'est toujours pas résolu.
Merci tout de même pour votre réponse aussi rapide.
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