Blocage vista
fago
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fago Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai chopé un virus ou un trojan ou... bloquant complètement l'utilisation de mon portable (équipé en vista). Après l'ouverture de windows 2 messages s'affichent en boucle:
- explorateur windows a cessé de fonctionner
puis
- redemarrage windows
Je n'ai accès à rien. Je suis obligé de passer par Ctrl+Alt+Supp pour éteindre l'ordinateur.
J'ai redémarrer en mode sans échec mais les mêmes messages tournent en boucle.
L'antivirus en Norton qui était fourni gratuitement avec l'achat du PC pendant 2 mois.
Que puis-je faire?
Merci de m'apporter une réponse le plus rapidement possible.
J'ai chopé un virus ou un trojan ou... bloquant complètement l'utilisation de mon portable (équipé en vista). Après l'ouverture de windows 2 messages s'affichent en boucle:
- explorateur windows a cessé de fonctionner
puis
- redemarrage windows
Je n'ai accès à rien. Je suis obligé de passer par Ctrl+Alt+Supp pour éteindre l'ordinateur.
J'ai redémarrer en mode sans échec mais les mêmes messages tournent en boucle.
L'antivirus en Norton qui était fourni gratuitement avec l'achat du PC pendant 2 mois.
Que puis-je faire?
Merci de m'apporter une réponse le plus rapidement possible.
