Remboursement Paypal automatique
TheMic25
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Bonsoir,
J'ai un souci avec Paypal.
Il y a 1 an j'ai effectué un achat pour louer un serveur web pour une durée d'une année.
Apparemment, par mégarde, j'aurai accepté un paiement Paypal automatique chaque année pour ne pas interrompre la location.
Lorsque j'ai vu qu'ils m'avaient débité, j'ai immédiatement rompu le contrat et j'ai demandé à faire valoir mes droit de rétractation (délais de 14 jours).
Cependant, ils ne veulent rien savoir, lors de l'achat ils indiquent dans leur règlement:
Par ailleurs, aucun remboursement ne peut être réclamé suite à l’acceptation des présentes CGU sur
quelconque support que cela soit (Paiement en ligne, Carte Bancaire, Plateforme téléphonique, etc).
Cela veut donc dire que je n'ai ni de machine ni mon argent... C'est légal ça ?
Si quelqu'un peut m'aider svp, merci !
J'ai un souci avec Paypal.
Il y a 1 an j'ai effectué un achat pour louer un serveur web pour une durée d'une année.
Apparemment, par mégarde, j'aurai accepté un paiement Paypal automatique chaque année pour ne pas interrompre la location.
Lorsque j'ai vu qu'ils m'avaient débité, j'ai immédiatement rompu le contrat et j'ai demandé à faire valoir mes droit de rétractation (délais de 14 jours).
Cependant, ils ne veulent rien savoir, lors de l'achat ils indiquent dans leur règlement:
Par ailleurs, aucun remboursement ne peut être réclamé suite à l’acceptation des présentes CGU sur
quelconque support que cela soit (Paiement en ligne, Carte Bancaire, Plateforme téléphonique, etc).
Cela veut donc dire que je n'ai ni de machine ni mon argent... C'est légal ça ?
Si quelqu'un peut m'aider svp, merci !
A voir également:
- Remboursement Paypal automatique
- Réponse automatique thunderbird - Guide
- Recherche automatique des chaînes ne fonctionne pas - Guide
- Logiciel de sauvegarde automatique gratuit - Guide
- Paypal - Guide
- Créer un compte paypal - Guide
3 réponses
salut
cela m'est arrivé pour un abonnement je me suis aperçu a temps que le paiement était récurent (renouvelé automatiquement) donc avec mozila pas possible de supprimé ce paiement récurent mais possible avec IE il y a une casse sur le détail des paiement qui s'affiche pour supprimé récurent..
bon pour le savoir j'avais appelé paypal qui ont fait le nécessaire a ma place et annulé le paiement récurent que j'avais fait sans le savoir .
donc appel paypal explique le problème pour etre sur que tu n'ai plus de prélèvement.
cela m'est arrivé pour un abonnement je me suis aperçu a temps que le paiement était récurent (renouvelé automatiquement) donc avec mozila pas possible de supprimé ce paiement récurent mais possible avec IE il y a une casse sur le détail des paiement qui s'affiche pour supprimé récurent..
bon pour le savoir j'avais appelé paypal qui ont fait le nécessaire a ma place et annulé le paiement récurent que j'avais fait sans le savoir .
donc appel paypal explique le problème pour etre sur que tu n'ai plus de prélèvement.
Hello
Merci pour la réponse.
Pour ce qui est du prélèvement, tout à été désactivé immédiatement.
Le souci est vraiment le fait que j'ai perdu mon argent et désactivé leur service. Je me retrouve donc sans rien...
Merci pour la réponse.
Pour ce qui est du prélèvement, tout à été désactivé immédiatement.
Le souci est vraiment le fait que j'ai perdu mon argent et désactivé leur service. Je me retrouve donc sans rien...
Bonjour pour le support PayPal n'hésitez pas à contacter notre centre de contact https://www.paypal.com/fr/smarthelp/home ou sur nos réseaux sociaux (@AskPayPal sur Twitter et PayPalFrance sur Facebook), nous allons voir ce que nous pouvons faire pour vous.
Merci bonne journée.
Nicolas
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Nicolas