Ports USB et lecteur disque ne sont plus détectés

KatkatFaz Messages postés 25 Statut Membre -  
raspey Messages postés 9414 Statut Membre -
Bonjour,

Après des heures infructueuses je reviens vers vous pour plusieurs soucis :
sur le côté droit de mon portable se trouvent 2 ports USB et le lecteur CD.
Tous ces périphériques ne sont plus détectés.

En parallèle mon ordi plante, avec obligation d'éteindre en force pour pouvoir le redémarrer (aucune réaction aux touches ctrl alt sup).

J'ai restauré le système ce matin et je voulais donc revenir à un point de restauration antérieur, mais je n'ai aucune date de sauvegarde antérieure autre que ce jour.

Là je m'en sors plus seule :'(

D'avance merci aux p'tits génies qui traînent dans le coin pour leur aide.

3 réponses

  1. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    Salut ton lecteur cd tu le vois dans le BIOS?
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    1. KatkatFaz Messages postés 25 Statut Membre
       
      Alors je suis néophyte, et j'en suis désolée, donc concrètement comment je procède pour vérifier si je vois mon lecteur "dans le bios" ? :'x
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    2. KatkatFaz Messages postés 25 Statut Membre
       
      La seule chose que j'ai pu constater jusqu'à maintenant c'est que mon lecteur n'apparaît pas dans l'arborescence de l'explorateur windows.
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    3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > KatkatFaz Messages postés 25 Statut Membre
       
      Salut pour voir dans le BIOS tu appuies sur F2 ou la touche Suppr quand tu démarres ton pc
      et tu regardes tes périphériques connecté genre Disque dur et Lecteur dvd.
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    4. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249 > KatkatFaz Messages postés 25 Statut Membre
       
      dans le BIOS tu vois pas Lecteur DVD dans tes périphériques?
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    5. KatkatFaz Messages postés 25 Statut Membre
       
      Alors j'ai eu beau essayer un redémarrage avec F2 ou la touche suppr ça ne me lance rien du tout.
      Par contre mon lecteur apparaît bien dans les périphériques (via le gestionnaire) mais quand j'essaie de mettre à jour le pilote (qui date de 2006) windows ne trouve pas de pilote plus récent et m'invite à "fermer" la fenêtre (pas d'autre action possible).

      Après j'ai constaté que mon lecteur DVD apparaît, ou pas de façon aléatoire. Il est la plupart du temps absent de l'arborescence mais 1 fois par ci par là, sans que je comprenne pourquoi ni comment, il est présent.

      Je suis à deux doigts du formatage...
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  2. alfNRJ Messages postés 49 Statut Membre 4
     
    Bjr,
    c'est probablement un problème de driver, supprime tout les drivers concerné puis réinstalle les via le site du concepteur concerné...

    merci et bonne soirée

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    1. KatkatFaz Messages postés 25 Statut Membre
       
      [URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=366401Capture.jpg][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/366401Capture.jpg/IMG[/URL]
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  3. raspey Messages postés 9414 Statut Membre 249
     
    en espérant que ca fonctionne et que tu retrouves ton lecteur cd et tes ports usb

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