Code de sécurité

Fermé
Serge - 31 mars 2016 à 14:43
 Utilisateur anonyme - 1 avril 2016 à 16:41
Bonjour,
On m'envoie un message d'utiliser un code de sécurité pour le compte de lo***hotmail... et comme je n'ai pas le compte complet je ne peux comprendre ce message et pourquoi supprimer l'adresse courriel?? Je suis perdu dans ce charabia???!!!


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1 réponse

Utilisateur anonyme
1 avril 2016 à 16:14
Bonjour

Ben c'est pas ton compte hotmail à toi ?

:)
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Non ce n'est pas mon compte mais l'adresse email de ma conjointe commence par lo**

Pourquoi cette vérification de sécurité?
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elle peut encore accéder à son compte ?
c'est ton numéro qui est paramétré sur le le sien ?

si oui:

soit c'est elle qui a fait la demande pour la vérification du mot de passe
soit elle s'est fait piraté son compte

faut vérifier si elle peut encore y accéder

et si non, que dit le message d'erreur ?
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Utilisateur anonyme > Serge
1 avril 2016 à 16:37
simplement pour s'assurer que c'est TON COMPTE et pas celui d'une autre personne
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
1 avril 2016 à 16:41
sauf si c'est son numéro à lui paramétré sur son compte à elle...
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