probléme de son Fermé

Question

bonjour  :  1 -Dans la barre de taches du bas à l'icone son à coté de celle-ci j'ai une étoile rouge ?
Quand je clique dessus : son - clic droit sur périphériques de lecture - j'arrive donc sur la fenétre son - quand je clique sur lecture il est inscrit : aucun périphérique audio n'est installé - sur enregistrement idem aucun périphérique n'est installé  ?

2 - dans le gestionnaire de périphériques - à controleurs audio, vidéo et jeu
il y a un triangle jaune et conexant high définition smartaudio HD2

J'ai cliqué droit sur " conexant etc " pour mettre à jour mais rien ne se passe

Si vous pouviez m'aider cela serait sympa

Merci par avance

cordialement

kaneagle · Answer

Bonjour,  

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique problématique
Fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple: 
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

--> Système d'exploitation ?
--> 32 ou 64 bits ?

magolicat · Answer

Bonsoir,
Merci pour votre réponse - étant néophyte en informatique
je vous donne les indications ci dessous

carte graphique :NVIDIA GeForce 8400M G
numéro d'identification : PCI\VEN_10DE&DEV_0428&SUBSYS_C20B1631&REV_A1
systéme d'exploitation : Windows 10 en 64 bits
appareil : Packard bell easyNote

J'espére  que ces notes permettront de solutionner mon probléme
Par avance merci - a vous lire
cordialement

kaneagle · Answer

Ce no. correspond à la carte graphique.

Il faut celui pour le --> conexant high définition smartaudio HD2
 
Le no. du modèle du Easy note est incomplet:
Ex: Easy note LJ77, LS11HR, etc...
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

magolicat · Answer

Bonjour,
Pour le portable c'est mafille qui me l'a offert - il n'y a qu'une étiquette ou il est indiqué :p/n : PB98QW0502  s/n :  115646960134

modele : MGM00

Pour le connexant j'ai : \FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5045&SUBSYS_1631C20B&REV_1001\4&3837ab14&0&0001 nécessite que l'installation soit poursuivie.

j'espére que ces 2 éléments de réponse permettront de résoudre mon probléme
Merci par avance 
cordialment

Probléme de son

4 réponses

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