Pas de HD sur TV récente Résolu/Fermé

Question

Bonsoir à tous 
Dans ma résidence j'ai fais plusieurs installations de décodeurs TNT HD pour des personnes âgées et je n'ai eu aucun problèmes
Une personne âgée habitant mon quartier me demande si je peux lui faire cette installation 
Arrivé chez elle je fais le nécessaire mais je m'aperçois  que le logo HD n'apparait pas et en plus il n'y a que 19 chaines 
En regardant de plus prés la TV je remarque que c'est un SONY BRAVIA que la personne a acheté en 2013 et qui est au normes MPEG4 
Je débranche le décodeur Evidemment pas de HD et que 19chaines 
J'ai refais une installation des chaines sur la TV en suivant le mode opératoire du téléviseur le problème subsiste 
Le signal d'antenne est d'excellente qualité
La personne habite dans un immeuble et sa TV est reliée à l'antenne collective 
Ses voisins reçoivent le signal TNT HD 
Merci pour votre aide
Cordialement

mikadu91 · Answer

Si la télé elle est au norme Mpg4 (HD) il est inutile d'installer un décodeur (HD) fait juste une recherche de chaînes sur la Télévision

maxbrett · Answer

J'ai effectué cette manip mais aucun résultats

mikadu91 · Answer

À tu la référence exacte du téléviseur cela pourrai vraiment être utilisé pour t'aider

maxbrett · Answer

SONY BRAVIA KDL 40EX521

mikadu91 · Answer

Très bien je viens de regarder sur internet la  télévision est bien compatible TNT HD c'est une certitude déjà maintenant comment procédé tu pour installer ( relié ) le décodeur TNT à la télévision Sony ?

maxbrett · Answer

J'ai utilisé plusieurs configurations
Antenne du décodeur sur antenne  murale 
Cable HDMI décodeur sur TV
Comme ça ne fonctionnait pas j'ai ajouté un second cable antenne du décodeur sur la TV
Et j'ai aussi essayé avec une prise péritel

mikadu91 · Answer

Ha oui en effet c'est etonnant avec toute ces test c'est pas normal la je c'est pas quoi dire dsl je voit pas ou est le probleme dsl

--

maxbrett · Answer

Merci pour ton aide ,je vais contacter SONY FRANCE

maxbrett · Answer

Le problème venait de la télé une mise à jour a été effectuée et tout fonctionne normalement

Pas de HD sur TV récente

9 réponses

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