Problème de mise à jour sur HP
blanc_dordor
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blanc_dordor Messages postés 47 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai mon ordinateur HP que je dois migrer vers windows 8.1, mais HP Protect Tools Secuty Manager m’empêche de poursuivre l'installation. Comment je peux remédier à cette situation?
Je sollicite votre aide SVP.
J'ai mon ordinateur HP que je dois migrer vers windows 8.1, mais HP Protect Tools Secuty Manager m’empêche de poursuivre l'installation. Comment je peux remédier à cette situation?
Je sollicite votre aide SVP.
7 réponses
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Bonjour.
J'ai connu ça aussi.
Il faut supprimer HP Protect Tools Security Manager pour pouvoir
continuer a mettre à jour vers w8.1.
Tu pourras le retélécharger sur le site HP. -
Bonjour,
Je pense c'est ça vraiment que je dois faire. Mais je ne peux pas le supprimer directement depuis le contrôle panel.
Il y a d'autres moyens ? Comment faire SVP? -
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Je ne sais pas trop vraiment. Mais je sais que mon ordinateur a un mot de passe pour accéder au Windows. Si mon disque dur a crypté, c'est possible de le décrypter? Si oui, comment puis-je voir ça et pour ensuite le décrypter?
Merci -
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Si tu n'as rien fait pour le crypter avec HP Protect Tools Security Manager,c'est qu'il ne l'est pas.
Regarde ici peut être:
https://h30434.www3.hp.com -
Ce que vous me dites là ne répond pas à ma question! J'ai déjà téléchargé la version Windows 8.1, mais lors de l'installation HP Protect Tools Security Manager m’empêche de continuer. Je dois désactiver ou désinstaller cet outil.
Comment faire s'il vous plait? -
Vois tu ce programme quand tu vas sur panneau de configuration,
programmes et fonctionnalités?
