Virus/bureau inaccessible

sand2504 Messages postés 199 Statut Membre -  
sand2504 Messages postés 199 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un soucis sur ce pc, le bureau est inaccessible , page blanche.
Le pc ne me semble pas en bonne forme, je pense qu'il est infecté mais je ne sais pas par où commencer ...

quelqu'un pour me donner un coup de main ?

merci d'avance

sandrine



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1 réponse

loumax91 Messages postés 3313 Statut Contributeur sécurité 483
 
Bonjour,

Essaies de redémarrer le PC en mode sans échec avec prise en charge réseaux.


Ensuite, suivre les indications sur cette page pour réaliser un diagnostic du PC.

"Celui qui aime à apprendre est bien près du savoir" (Confucius)
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sand2504 Messages postés 199 Statut Membre
 
merci pour ta réponse, je vais regarder ça !
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