Je n'ai plus de son sur mon ordinateur portable.

Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre -  
Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour je besoin de votre aide car depuis quelques semaines je n'ai plus de son sur mon ordinateur: ni avec les hauts parleur, ni avec un casque ou des écouteurs. Je suis sur windows 10. Mon ordinateur détecte mes hauts parleurs qui sont en marchent, ils sont mis par défaut. Je suis allé dans le gestionnaire de périphériques et n'ai vu aucun point d'exclamation ou d'interrogation. J'ai même mis les pilotes a jour en cliquant droit mettre a jour. Je ne comprend pas.
Merci d'avance

7 réponses

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    Micka54800 Messages postés 81 Statut Membre 72
     
    bonjour pourrait tu envoyer une capture d'écran des périphériques qui est activé pour le son cordialement
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  2. Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre
     

    Voila mon gestionnaire de périphérique
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  3. Micka54800 Messages postés 81 Statut Membre 72
     
    quand vous voulez ecouter une musique ou autrre c'est quel périphérique qui fonctionne ?
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    1. Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre
       
      En général c'est le programme de base de windows : lecteur windows mais j ai aussi vlc d'installé. Lorsque que je connecte mon casque avant le problème il m'affichait une fenêtre smart audio pour me demander si le périphérique connecté était un casque ou des enceintes mais rien de plus. Aujourd'hui l'ordinateur ne detecte plus quand je branche mon casque.
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  4. Micka54800 Messages postés 81 Statut Membre 72
     
    bonjour je ne parlais pas du logiciel ;-) mais du périphérique de lecture
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    1. Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre
       
      Ce sont les speakers. Je les vois activés mais rien ne sort.
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  6. Micka54800 Messages postés 81 Statut Membre 72
     
    avait vous fait une résolution des problèmes ?
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    1. Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui
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  7. Micka54800 Messages postés 81 Statut Membre 72
     
    avait vous essayer de revenir à la version précédente du pilote
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    1. Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre
       
      Non, mais je les ai mis a jour. Comment faut il faire pour revenir a la version précédente.
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  8. Micka54800 Messages postés 81 Statut Membre 72
     
    vous allez dans gestionnaire de périphérique et vous allez dans votre pilote et apres dans un des onglets vous aurez quelque chose comme revenir à la version précédente désolé je m'en rappelle plus trop

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    1. Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre
       
      Merci je vais essayer ca.
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    2. Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre
       
      Rien ne change. Est-ce windows 10 ???
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    3. micka54888
       
      Bonjour pourrais tu me donner la reference de ton pc portable
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    4. Micka54800 Messages postés 81 Statut Membre 72
       
      Sa fonctionne de nouveau ?

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    5. Sir-Gillardin Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui. Tout fonctionne. Il falait desinstaller un pilotes audio installé durant la mise a jour windows 10.
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