Mon portable ne se connecte plus a mon wifi!

Question

Bonjour,
Depuis deux semaine,mon téléphone portable SAMSUNG GALAXY GRAND 2 ne veux pas se connecter au wifi.
Dans mes paramètres réseaux wifi ma livebox est bien détecter. Je clique dessus, je met connexion et rien ne se passe.
Apres quelques tentative ça me met un message d'erreur "Un problème d'authentification est survenue"..
Mon ordinateur portable quand a lui marche très bien en wifi.
j'ai tout essayer,redémarrer la livebox,mon téléphone,reboot la livebox,entrer moi même les paramétrés IP DHCP rien ne change..
pourriez vous m'aider? 
merci d'avance  :)

docnono974 · Answer

Bonjour

Que ce soit sur ordi ou sur téléphone, il faut oublier le profil Wifi de cette connexion et quand vous redemandé la connexion remettre votre clé wifi.

tuto
https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/237296_oublierunreseauwifi-2

Mathis · Answer

J'ai déjà effectuer cette manip plusieurs fois,et ça ne fais rien du tout mon portable n'affiche toujours rien :/

docnono974 · Answer

Votre wifi du smartphone marche t il sur d'autres connexions wifi ?

Mathis · Answer

oui elle marche très bien ailleurs, il y a que quand j'arrive chez ma mère qu'il y a ce probléme

docnono974 · Answer

Avez vous posez la question a orange tout simplement ?

Mathis · Answer

ah non du tout je vais les appeler pour voir de ce qu'il en est,merci d'avoir pris le temps de me répondre

Mon portable ne se connecte plus a mon wifi!

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