Impossible d'imprimer

mamy clau Messages postés 29 Statut Membre -  
mamy clau Messages postés 29 Statut Membre -
bonjour,
Je possède une imprimante HP Photosmart C5180 Tout en un
suite au renouvellement de 2 cartouches la jaune et la bleue ciel, je n'arrive plus à imprimer, j'ai le message d'erreur suivant.

erreur du système d'encrage impression impossible err.oxc18a0306

Merci de m'expliquer comment faire pour récupérer mon imprimante

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    avez vous enlevé la languette en pastique sur la cartouche et bien positionner dans son emplacement ?

    essayer ceçi :

    Eteindre l'appareil
    Débrancher le cordon d'alimentation de l'arrière du périphérique.
    Patienter 5 minutes.
    Rebrancher le cordon d'alimentation à l'arrière du périphérique.
    Allumer l'imprimante.

    regarder aussi ce post :

    http://imprimante-en-question.blogspot.com/2010/07/message-echec-du-systeme-dencrage-sur.html

    et celui-çi:

    https://translate.google.fr/translate?hl=fr&sl=en&u=http://www.fixya.com/support/t465177-ink_system_failure_erorr_0xc18a0306&prev=search

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6553260-hp-photosmart-c5180-erreur-0xc19a0035

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    1. mamy clau Messages postés 29 Statut Membre 19
       
      erreur 0xc18030 résolu, mais je ne peux toujours pas imprimer car j'ai un message qui me dit d'insérer une carte mémoire pour imprimer sans ordinateur; or mon imprimante est bien raccordée à mon ordinateur cordon USB

      comment faire
      Merci
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