Identifiants non reconnus suite à la dernière mise à jour IPAD

bonjour,

j'aurais besoin de votre aide.

hier soir, mon ipad m'a informé qu'une maj était disponible.
comme à chaque fois, je suis ok pour l'installer.

tout s'est bien passé la maj a bien réussi.

le problème survient à la saisie de mes identifiants.

ceux-ci ne sont pas reconnus. je ne comprends pas ce qu'il se passe.

je me sers de ma tablette tous les jours, je ne l'éteins quasiment jamais et je fais toujours des maj qui se passent bien.

je me suis connectée là https://appleid.apple.com/ avec mon pc fixe hp

afin de modifier mes identifiants. tout se passe pour le mieux, je reçois un mail qui confirme que les changements ont bien été effectués.

cependant le problème sur mon ipad persiste :( je saisis mon code de déverrouillage, tout est ok ... je saisis ensuite mon identifiant apple qui est mon adresse mail et puis le mot de passe.

apparait alors un message qui dit "****@Yahoo.fr" ne peut déverrouiller cet ipad.

j'ai envoyé une demande de rdv téléphonique à l'assistance mais personne n'a daigné me contacter pour corriger le problème.

auriez-vous une solution svp ?

grand merci pour votre aide !