Résiliation d'abonnement kko pour CIC mobile

clem -  
piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai souscris par erreur un abonnement KKO de 4.99€/semaine, cependant j'ai envoyé "STOP" au 88688 et au 88333 et un SMS m'a été retourné me disant que mon désinscription à été pris en compte. Comment être sur que se soit vraiment le cas ? Je suis au CIC mobile avez une aide à m'apporter ?

Merci d'avance.

1 réponse

  1.
    piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 123
     
    Bonjour,

    Si je ne dit pas de bêtise, quand une personne envoi stop à un numéro, cela ne stop pas votre abonnement, mais stop les publicités par SMS.
    Donc, il va falloir voir avec la société ou votre banque pour arrêter votre abonnement.

    @+
    0

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