PC infecté: "windows a detecté une altération des données..."

pj64 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pj64 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

depuis quelques jour, lorsque je navigue sur Internet avec Chrome, je tombe de façon aléatoire sur une page bleue, un peu façon BSOD mais dans le navigateur, avec une pop-up qui me dit "windows a detecté une altération des données, et virus"... et me propose d'appeler un numéro pour me dépanner. La fenêtre est difficile à fermer... kill du navigateur inévitable.

J'ai essayé de passer AdwCleaner qui n'a rien trouvé, pas plus que MalwareByte.
ZHPCleaner a trouvé quelques PUP qu'il a tué sans problème mais qui apparemment n'avaient rien à voir. ZHPDiag a trouvé: "Superfluous.ZhuhaiKingsoft", mais je ne sais pas l'enlever et ne sais pas si c'est le fautif.
Que me conseilleriez vous SVP?

Merci d'avance

PJ64
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.

Voici les étapes de la procédure à suivre :

1°) AdwCleaner
Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
  • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
  • Lance "AdwCleaner" et clique sur [Scanner],
  • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
  • Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.


Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2°)
Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :


3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


1
manis17
 
Bonjour j'ai egalement cette fenêtre qui s ouvre
Voici mon rapport adwcleaner
Http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160324_t8d713i10u6
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > manis17
 
Bonjour manis,

Ce serait bien que tu créés ton propre sujet pour ne pas interférer avec la désinfection de pj64.
Merci.
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Réponse 2 / 2
pj64 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Malekal_morte,

merci pour ta réponse super rapide.
Il m'a fallu un peu plus de temps pour faire toutes ces manips (et en semaine, le travail, ça occupe un peu :-)).

J'ai suivi tes instructions, et j'ai posté tous les rapports:

Le rapport AdwCleaner:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160326_b10v15c13x9c10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160326_c11t14j9k10z11

Le rapport ZHPCleaner après nettoyage (il n'a fait que modifier le fichier HOSTS apparemment):
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160326_e6d14m12f11x15

Rapport FRST.txt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160326_e9h6s6i14s12

Rapport Addition.txt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160326_k13d7b13q11v6

Rapport Shotcut.txt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160326_v15h9m13u5i5

J'ai l'impression que tout va bien?

Merci encore pour ton aide

Bon week-end

PJ64
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