Mon PC n'en fait qu'à sa tête...

Résolu
diremado Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, depuis pas mal de temps mon pc fonctionne bizarrement, il est lent, me fait des micro déconnections, m'ouvre des onglets ou fait des choses que je ne lui demande pas. Malgré des nettoyages classiques CCleanr, Mbam, Panda ...en mode normal et en mode sans échec, ils ne me trouvent rien de particulier mais mon problème n'est pas résolu.

Si l'un des pros de ce site avait quelques instants à m'accorder....Merci d'avance

A voir également:

8 réponses

Réponse 1 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

M'étonnerait que ce soit un problème de malware, pour voir :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Réponse 2 / 8
diremado Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci pour ta rapide réponse voici mes liens :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160323_z9j913w11s6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160323_y610m5s5c6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160323_d13i15c15o6v8
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Réponse 3 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Deux antivirus et Spybot qui n'est pas efficace...
Trop d'antitruc, ça fait tout ramer.

AV: Panda Free Antivirus (Enabled - Up to date) {AAF74A68-8713-CDF1-004F-30003398BE9E}
AV: Avira Antivirus (Enabled - Out of date) {4D041356-F94D-285F-8768-AAE50FA36859}

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Réponse 4 / 8
diremado Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Et donc....Je suis sensée supprimer quoi ou laisser quoi ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités.
Désinstalle Panda et Spybot déjà.
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Réponse 5 / 8
diremado Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Je n arrive pas a désinstaller Panda (erreur en espagnol) et je ne trouve pas spyboot dans la liste
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Réponse 6 / 8
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ben c'est mal parti alors, on peut tenter de le supprimer manuellement, mais c'est pas tiptop.
Tu l'as installé, il y a longtemps ?
Si c'est non, tente une restauration du système à une date antérieure à son installation...

Sinon tente ceci :


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
 HKLM-x32\...\Run: [SDTray] => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe [4101576 2014-06-24] (Safer-Networking Ltd.) 
 HKU\S-1-5-18\...\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] => C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe [1011200 2015-07-28] (Safer-Networking Ltd.)  
 R2 SDScannerService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe [1738168 2014-06-24] (Safer-Networking Ltd.) 
 R2 SDUpdateService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe [2088408 2014-06-27] (Safer-Networking Ltd.) 
 R2 SDWSCService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe [171928 2014-04-25] (Safer-Networking Ltd.) 
 C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
(Panda Security, S.L.) C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe  
 HKLM-x32\...\Run: [PSUAMain] => C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe [54520 2015-10-22] (Panda Security, S.L.)  
 BHO: Panda Security Toolbar -> {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} -> C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb\pandasecurityDx64.dll [2015-10-05] ()  
 BHO-x32: Panda Security Toolbar -> {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} -> C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb\pandasecurityDx.dll [2015-10-05] ()  
 Toolbar: HKLM - Panda Security Toolbar - {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} - C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb\pandasecurityDx64.dll [2015-10-05] ()  
 Toolbar: HKLM-x32 - Panda Security Toolbar - {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} - C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb\pandasecurityDx.dll [2015-10-05] ()  
 FF Extension: Panda Security Toolbar - C:\Users\LUC\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ucrvl008.default-1449125356639\Extensions\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} [2016-01-19] [non signé]  
 R2 NanoServiceMain; C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSANHost.exe [142072 2015-10-18] (Panda Security, S.L.)  
 R2 PandaAgent; C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Devices Agent\AgentSvc.exe [73176 2016-02-22] (Panda Security, S.L.)  
 R2 panda_url_filtering; C:\Program Files\Panda Security URL Filtering\Panda_URL_Filteringb.exe [287752 2015-10-02] (Visicom Media Inc.)  
 R2 PSUAService; C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAService.exe [38136 2015-10-22] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSALPC; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSAlpc.sys [94456 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSHTTP; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSHttp.sys [201976 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSHTTPS; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSHttps.sys [110840 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSIDS; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSIds.sys [110840 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSNAHSL; C:\Windows\system32\DRIVERS\NNSNAHSL.sys [58616 2015-06-19] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSPICC; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSPicc.sys [103160 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSPIHSW; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSPihsw.sys [89472 2015-09-01] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSPOP3; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSPop3.sys [124152 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSPROT; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSProt.sys [300280 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSPRV; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSPrv.sys [170232 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSSMTP; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSSmtp.sys [113400 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSSTRM; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSStrm.sys [257784 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R1 NNSTLSC; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSTlsc.sys [106232 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)  
 R3 panda_url_filteringd; C:\Program Files\Panda Security URL Filtering\panda_url_filteringd.sys [51288 2014-03-19] (Visicom Media Inc.)  
 R2 PSINAflt; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINAflt.sys [164088 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)  
 R2 PSINFile; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINFile.sys [121592 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)  
 R1 PSINKNC; C:\Windows\System32\DRIVERS\psinknc.sys [197880 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)  
 R2 PSINProc; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINProc.sys [124152 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)  
 R2 PSINProt; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINProt.sys [134392 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)  
 R2 PSINReg; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINReg.sys [107768 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)  
 R3 PSKMAD; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSKMAD.sys [61712 2015-05-22] (Panda Security, S.L.)  
 2016-02-28 10:33 - 2015-05-22 09:45 - 00061712 _____ (Panda Security, S.L.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\PSKMAD.sys  
 2016-03-23 15:31 - 2016-01-19 07:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\panda_url_filtering 
C:\Program Files (x86)\Panda Security
Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

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diremado Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci voilà



Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:05-03-2016 01
Exécuté par LUC (2016-03-25 08:59:43) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\LUC\Desktop
Profils chargés: LUC (Profils disponibles: LUC)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:

CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM-x32\...\Run: [SDTray] => C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe [4101576 2014-06-24] (Safer-Networking Ltd.)
HKU\S-1-5-18\...\Run: [SpybotPostWindows10UpgradeReInstall] => C:\Program Files\Common Files\AV\Spybot - Search and Destroy\Test.exe [1011200 2015-07-28] (Safer-Networking Ltd.)
R2 SDScannerService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe [1738168 2014-06-24] (Safer-Networking Ltd.)
R2 SDUpdateService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe [2088408 2014-06-27] (Safer-Networking Ltd.)
R2 SDWSCService; C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe [171928 2014-04-25] (Safer-Networking Ltd.)
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2
(Panda Security, S.L.) C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe
HKLM-x32\...\Run: [PSUAMain] => C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe [54520 2015-10-22] (Panda Security, S.L.)
BHO: Panda Security Toolbar -> {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} -> C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb\pandasecurityDx64.dll [2015-10-05] ()
BHO-x32: Panda Security Toolbar -> {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} -> C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb\pandasecurityDx.dll [2015-10-05] ()
Toolbar: HKLM - Panda Security Toolbar - {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} - C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb\pandasecurityDx64.dll [2015-10-05] ()
Toolbar: HKLM-x32 - Panda Security Toolbar - {B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} - C:\Program Files (x86)\pandasecuritytb\pandasecurityDx.dll [2015-10-05] ()
FF Extension: Panda Security Toolbar - C:\Users\LUC\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ucrvl008.default-1449125356639\Extensions\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} [2016-01-19] [non signé]
R2 NanoServiceMain; C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSANHost.exe [142072 2015-10-18] (Panda Security, S.L.)
R2 PandaAgent; C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Devices Agent\AgentSvc.exe [73176 2016-02-22] (Panda Security, S.L.)
R2 panda_url_filtering; C:\Program Files\Panda Security URL Filtering\Panda_URL_Filteringb.exe [287752 2015-10-02] (Visicom Media Inc.)
R2 PSUAService; C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAService.exe [38136 2015-10-22] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSALPC; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSAlpc.sys [94456 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSHTTP; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSHttp.sys [201976 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSHTTPS; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSHttps.sys [110840 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSIDS; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSIds.sys [110840 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSNAHSL; C:\Windows\system32\DRIVERS\NNSNAHSL.sys [58616 2015-06-19] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSPICC; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSPicc.sys [103160 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSPIHSW; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSPihsw.sys [89472 2015-09-01] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSPOP3; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSPop3.sys [124152 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSPROT; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSProt.sys [300280 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSPRV; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSPrv.sys [170232 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSSMTP; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSSmtp.sys [113400 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSSTRM; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSStrm.sys [257784 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R1 NNSTLSC; C:\Windows\System32\DRIVERS\NNSTlsc.sys [106232 2015-07-09] (Panda Security, S.L.)
R3 panda_url_filteringd; C:\Program Files\Panda Security URL Filtering\panda_url_filteringd.sys [51288 2014-03-19] (Visicom Media Inc.)
R2 PSINAflt; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINAflt.sys [164088 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)
R2 PSINFile; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINFile.sys [121592 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)
R1 PSINKNC; C:\Windows\System32\DRIVERS\psinknc.sys [197880 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)
R2 PSINProc; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINProc.sys [124152 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)
R2 PSINProt; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINProt.sys [134392 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)
R2 PSINReg; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSINReg.sys [107768 2015-07-19] (Panda Security, S.L.)
R3 PSKMAD; C:\Windows\System32\DRIVERS\PSKMAD.sys [61712 2015-05-22] (Panda Security, S.L.)
2016-02-28 10:33 - 2015-05-22 09:45 - 00061712 _____ (Panda Security, S.L.) C:\WINDOWS\system32\Drivers\PSKMAD.sys
2016-03-23 15:31 - 2016-01-19 07:03 - 00000000 ____D C:\ProgramData\panda_url_filtering
C:\Program Files (x86)\Panda Security
Reboot:


Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SDTray => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\SpybotPostWindows10UpgradeReInstall => valeur supprimé(es) avec succès
SDScannerService => service supprimé(es) avec succès
SDUpdateService => service supprimé(es) avec succès
SDWSCService => service supprimé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2 => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Panda Security\Panda Security Protection\PSUAMain.exe => Impossible de fermer le processus
HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\PSUAMain => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} => clé non trouvé(e).
"HKCR\CLSID\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4}" => clé supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} => clé non trouvé(e).
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} => valeur non trouvé(e).
HKCR\CLSID\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} => clé non trouvé(e).
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} => valeur non trouvé(e).
HKCR\Wow6432Node\CLSID\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} => clé non trouvé(e).
C:\Users\LUC\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ucrvl008.default-1449125356639\Extensions\{B821BF60-5C2D-41EB-92DC-3E4CCD3A22E4} => non trouvé(e).
NanoServiceMain => Impossible d'arrêter le service.
NanoServiceMain => service impossible à supprimer
PandaAgent => service supprimé(es) avec succès
panda_url_filtering => service non trouvé(e).
PSUAService => Impossible d'arrêter le service.
PSUAService => service impossible à supprimer
NNSALPC => Impossible d'arrêter le service.
NNSALPC => service impossible à supprimer
NNSHTTP => Impossible d'arrêter le service.
NNSHTTP => service impossible à supprimer
NNSHTTPS => Impossible d'arrêter le service.
NNSHTTPS => service impossible à supprimer
NNSIDS => Impossible d'arrêter le service.
NNSIDS => service impossible à supprimer
NNSNAHSL => Impossible d'arrêter le service.
NNSNAHSL => service supprimé(es) avec succès
NNSPICC => Impossible d'arrêter le service.
NNSPICC => service impossible à supprimer
NNSPIHSW => Impossible d'arrêter le service.
NNSPIHSW => service supprimé(es) avec succès
NNSPOP3 => Impossible d'arrêter le service.
NNSPOP3 => service impossible à supprimer
NNSPROT => Impossible d'arrêter le service.
NNSPROT => service impossible à supprimer
NNSPRV => Impossible d'arrêter le service.
NNSPRV => service impossible à supprimer
NNSSMTP => Impossible d'arrêter le service.
NNSSMTP => service impossible à supprimer
NNSSTRM => Impossible d'arrêter le service.
NNSSTRM => service impossible à supprimer
NNSTLSC => Impossible d'arrêter le service.
NNSTLSC => service impossible à supprimer
panda_url_filteringd => service non trouvé(e).
PSINAflt => Impossible d'arrêter le service.
PSINAflt => service impossible à supprimer
PSINFile => Impossible d'arrêter le service.
PSINFile => service impossible à supprimer
PSINKNC => Impossible d'arrêter le service.
PSINKNC => service impossible à supprimer
PSINProc => Impossible d'arrêter le service.
PSINProc => service impossible à supprimer
PSINProt => Impossible d'arrêter le service.
PSINProt => service impossible à supprimer
PSINReg => Impossible d'arrêter le service.
PSINReg => service impossible à supprimer
PSKMAD => Impossible d'arrêter le service.
PSKMAD => service supprimé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\Drivers\PSKMAD.sys => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\panda_url_filtering => déplacé(es) avec succès

"C:\Program Files (x86)\Panda Security" dossier déplacer:

Impossible de déplacer "C:\Program Files (x86)\Panda Security" => Planifié pour déplacement au redémarrage.


Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 2016-03-25 09:10:31)

C:\Program Files (x86)\Panda Security => a été déplacé(e) avec succès

Fin de Fixlog 09:10:31

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
mouaip restes des bout apparemment.
Retente le fix pour voir s'il arrive à les supprimer.
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Réponse 8 / 8
diremado Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Fait. Il me signale ne pas me faire de rapport.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Vu qu'il n'y a pas de désinstalleur,
faudrait tenter des programmes style Revo uninstaller.
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