Ordi bloqué

bonjour, j'ai un probleme avec Facebook. L'orsque je vais sur facebbok environ 10 sec a pres tous gèle. Impossible de faire quoique ce soit. Je ne peux meme plus fermer mon ordi en passant par arreter ou redémarer. Je suis obligé de l'éteindre manuellement. La flèche de ma souris ne bouge plus du tout. Si quelqu'un a une solution j'en serais vraiment heureuse.merci beaucoup et bonne journée.