ZHP Cleaner

Lolo -  
amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Soit, je n'ai pas compris comment fonctionne votre logiciel, soit j'ai un sérieux problème avec mon ordinateur: Après avoir scanner, je ne peux nettoyer ce que vous avez annôté.
J'aimerais connaître la procédure car j'ai beaucoup de problèmes avec les navigateurs.

Merci pour réponse urgente.
Bien cordialement
Laurence


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1 réponse

Réponse 1 / 1
monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 
Bonjour,

Pour ZHPCleaner, cliquer sur Scanner puis quand l'analyse est terminée, cliquer sur Nettoyer. Un second interface s'ouvre, il faut cliquer une seconde fois sur Nettoyer.

Cdlt.
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amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr
jai le même problème quand je clique sur nettoyer rien.

merci de me répondre.
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monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300 > amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Est-ce que le programme a détecté des éléments infectieux ?
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amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui i a détecté Hack Tool.KMSpico
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amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai désinfecté avec ZHP mais j'arrive pas à retrouver mes dossiers fréquents sur la barre de tache.jai aussi installé FRST mais je trouve pas tres prudent de poster le rapport d'analyse.
que faire
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