ZHP Cleaner

Fermé

Lolo - 21 mars 2016 à 18:39
amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2016 - 23 mars 2016 à 17:22

Bonjour,

Soit, je n'ai pas compris comment fonctionne votre logiciel, soit j'ai un sérieux problème avec mon ordinateur: Après avoir scanner, je ne peux nettoyer ce que vous avez annôté.
J'aimerais connaître la procédure car j'ai beaucoup de problèmes avec les navigateurs.

Merci pour réponse urgente.
Bien cordialement
Laurence

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1 réponse

Réponse 1 / 1

monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
21 mars 2016 à 18:49

Bonjour,

Pour ZHPCleaner, cliquer sur Scanner puis quand l'analyse est terminée, cliquer sur Nettoyer. Un second interface s'ouvre, il faut cliquer une seconde fois sur Nettoyer.

Cdlt.

amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2016
22 mars 2016 à 09:18

bjr
jai le même problème quand je clique sur nettoyer rien.

merci de me répondre.

monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296 > amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2016
22 mars 2016 à 09:19

Bonjour,

Est-ce que le programme a détecté des éléments infectieux ?

amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2016
22 mars 2016 à 09:27

oui i a détecté Hack Tool.KMSpico

amazone34 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 21 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2016
23 mars 2016 à 17:22

j'ai désinfecté avec ZHP mais j'arrive pas à retrouver mes dossiers fréquents sur la barre de tache.jai aussi installé FRST mais je trouve pas tres prudent de poster le rapport d'analyse.
que faire

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