Je n'arrive plus avec Microsoft 2008 (Word )
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nanar4327
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A voir également:
- Je n'arrive plus avec Microsoft 2008 (Word )
- Supprimer une page word - Guide
- Désinstaller microsoft edge - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Installer microsoft store - Guide
- Microsoft word 2013 - Télécharger - Traitement de texte
1 réponse
Aliboron Martin
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19 mars 2016 à 00:16
19 mars 2016 à 00:16
La désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac OS X (on préfère laisser ce genre d'occupation à nos cousins windowsiens). Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, c'est le plus souvent (99,9%) dans le compte utilisateur courant (paramétrages, réglages, extensions...) que ça se passe. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art. On préfère donc commencer par identifier l'origine du problème...
Dans le cas présent, peux-tu dire quel est le niveau de mise à jour d'Office 2008 (en principe, 12.3.6 depuis quelques années) ? As-tu redémarré ton Mac depuis que tu as rencontré ce problème ? Quel résultat si tu tiens la touche "Majuscule" enfoncée pendant le lancement de Word ? Le problème survient-il uniquement avec un document en particulier ou avec n'importe quel document, y compris créé à partir d'une page vierge ? Qu'observes-tu si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur Mac OS X, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?
Dans le cas présent, peux-tu dire quel est le niveau de mise à jour d'Office 2008 (en principe, 12.3.6 depuis quelques années) ? As-tu redémarré ton Mac depuis que tu as rencontré ce problème ? Quel résultat si tu tiens la touche "Majuscule" enfoncée pendant le lancement de Word ? Le problème survient-il uniquement avec un document en particulier ou avec n'importe quel document, y compris créé à partir d'une page vierge ? Qu'observes-tu si tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur Mac OS X, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?
19 mars 2016 à 09:07
Merci d'avoir répondu et de m'avoir dépanné.
Je viens de faire un essai qui s'est avéré positif.
1° ) éteindre l'Imac
2°) le rallumer
3°) ouvrir et quitter exel : pas de problème
4°) ouvrir et quitter word : problème résolu
5°) je viens de refaire un essai avec word ça fonctionne très bien
il s'agit bien du 12,3,6
A bientôt.
Bernard