¡El ratón funciona, pero el cursor no se mueve!

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LeMaitreDeLaReponse Mensajes publicados 12 Estado Miembro -
Buenas noches,

Tengo un problema: el ratón inalámbrico de uno de mis ordenadores funciona bien. Sin embargo, el cursor de este ratón no se mueve ni un milímetro.
He quitado y vuelto a poner las pilas del ratón. La luz debajo del ratón está encendida. En cuanto al teclado, reacciona correctamente.

¿Qué puedo hacer?

Gracias de antemano.

1 respuesta

  1. LeMaitreDeLaReponse Mensajes publicados 12 Estado Miembro 2
     
    ¿Has utilizado otro ratón anteriormente en tu ordenador?
    Si es así, ve a Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras y allí:



    Entonces, haz clic derecho y selecciona ratón y allí, eliges los parámetros de tu es decir, la marca de tu ratón, su funcionamiento,...etc. Y normalmente, si has completado TODOS los parámetros correctamente, tu ratón debería funcionar

    Si no, realiza la misma acción, es decir, selecciona los parámetros de tu ratón, de tu cursor...

    Si ninguno de esos parámetros funciona, lo siento pero no puedo ayudarte más.

    No dudes en contactarme por correo electrónico.
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    1. LeMaitreDeLaReponse Mensajes publicados 12 Estado Miembro 2
       
      Además, verifica si la "clave" USB de tu ratón está bien colocada y que no es un problema de tu gestión USB.
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