Le disque dur n'affiche pas la bonne capacité

LeinaValeski -

Bonjour

Je viens d'acheter un Lenovo yoga 300 et j'ai constaté que la mémoire interne n'était pas de 500 Go comme indiqué dans les caractéristiques mais de environ 28Go. Pourriez vous m'éclairer?

Merci d'avance

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6 réponses

Réponse 1 / 6 - Meilleure réponse
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LeinaValeski Auteur
J'ai la réponse. En fait, meme si la fiche produit affichait 500 Go, il n'y en avait que 32 Go car ce n'était pas exactement le même modèle...

Une capacité ridicule, surtout que Windows n'a même pas la place pour les mises à jour.

C'est de ma faute, j'ai mal regardé. On ne m'y reprendra plus ! Merci pour le temps que vous avez consacré à m'aider
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1. Chris 94 Modérateur
  
  ...et merci à toi pour être revenu nous expliquer la cause. Désolé pour ta bécane. Le vendeur ne serait pas prêt à faire un geste commercial ?
  
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2. LeinaValeski Auteur
  
  @Chris 94Ils m'ont remboursé avec une décote de 15% car je n'avais plus le polystyrène...
  
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Réponse 2 / 6
Chris 94 Modérateur
Au vu du reste de tes messages, il semble que tu aies confondu mémoire interne (RAM) et mémoire de masse (disque dur) dans ta question mais c'est bien le DD qui est bizarre...

Ordi neuf <=> Garantie et retour en SAV !

NB : on dirait qu'il a été mal partitionné :-/
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1. LeinaValeski Auteur
  
  Oui je ne parlais pas de la RAM. Je disais interne pour préciser qu'il ne s'agissait pas d'un DD externe.
  
  Merci, je pense le ramener...
  
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2. RIIbox59
  
  Chris 94 a raison .
  
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Réponse 3 / 6
RIIbox59
Bonjour ,
ton problème est soit lui soit l'autre :

-ton disque dur ne possède pas la capacité que tu crois .

-La partition (certain espace limité de stockage) de windows a été réduite par rapport a la capacité de ton disque dur .
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1. LeinaValeski Auteur
  
  Comment se pourrait-il qu'il n'ait pas cette capacité ? 28 Go c'est un peu ridicule non ?
  
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2. RIIbox59
  
  ah oui ..... c'est peu .C'est un problème de partition alors .
  
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3. RIIbox59
  
  Alors tu n'a pas d'espace disponible de plus . Les autres partitions sont occupées par des partitions de récupération système . Je te conseille de ne pas supprimer cela .
  
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4. LeinaValeski Auteur
  
  Pourtant je ne suis pas folle, je devrais avoir environ 500 Go de mémoire, pas 28 :/ Parce qu'avec une capacité aussi basse, je ne peux rien stocker.
  
  Je n'ai rien supprimé et de toute façon, les autres espaces ont une capacité trop faible pour expliquer où sont partis tous ces Go.
  
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5. RIIbox59
  
  Une solution pour stocker des fichier et autres :
  
  1) tu rachete un disque dur du meme gabarit et tu le mets dans ton pc
  
  2) soit tu achetes un disque dur externe (usb) ou un disque dur wi-fi
  
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Réponse 4 / 6
Chris 94 Modérateur
Bonjour,

La mémoire interne n'est pas le disque dur et vice-versa... Pour avoir les bases :
https://www.commentcamarche.net/contents/751-ordinateur-introduction-a-la-notion-de-memoire
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1. LeinaValeski Auteur
  
  Ok.. Mais dans ce cas, comment savoir de combien je dispose ?
  
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Réponse 5 / 6
raspey
Salut tu as essayé Diskpart?
mais c'est vrai que c'est très bizarre.
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1. RIIbox59
  
  Effectivement .
  
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2. LeinaValeski Auteur
  
  Non je n'ai pas essayé. Mais je ramène la machine demain au SAV de la Fnac.
  
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3. raspey
  
  @LeinaValeskitiens au jus.
  
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Réponse 6 / 6
LeinaValeski Auteur
J'ai fait une capture d'image de la page Gestion de disques
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1. RIIbox59
  
  Alors tu n'a pas d'espace disponible de plus . Les autres partitions sont occupées par des partitions de récupération système . Je te conseille de ne pas supprimer cela .
  Voila .
  
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Le disque dur n'affiche pas la bonne capacité

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