Wifi non détectée - problème de PC

Kellodie -  
 Kellodie -
Bonsoir,

Depuis vendredi dernier, et sans que je sache comment, mon ordinateur a cessé de capter la wifi. Tous mes appareils la captent. Je me suis aperçue que le souci n'est pas qu'il ne capte pas la wifi, mais qu'il n'y a même plus l'icône wifi. A la place, on peut voir l'icône réseau, disant qu'il faut que je branche/change mon câble ethernet. Pourtant, il s'agit de wifi, je ne devrais pas rencontrer ce problème.
J'ai été dans les paramètres, rechercher un peu, je n'accède même plus au menu wifi (comme s'il n'existait plus). J'ai téléchargé puis installé un pilote de mise à jour "realtek pcie fe family controller" pour la wifi. Au début, ça a fonctionné. Puis j'ai éteint encore une fois le PC, le rallume et plus de connexion.

Je ne sais plus quoi faire, alors j'en viens à vous demander de l'aide si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème, ou a une idée.
Merci beaucoup, bonne soirée ^^
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11 réponses

-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Bonsoir,

Menu démarrer > Centre de mobilité Windows > Vérifiez que la case du Wifi est bien activée
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Kellodie
 
Bonsoir, désolée du retard

En fait, il n'y a même plus la case Wifi, qui est maintenant remplacée par des trucs "Ethernet", où ils me disent de brancher un câble, sauf que je devrais pas avoir besoin de câble, vu qu'il s'agit de la wifi et que celle-ci fonctionne sur tous mes autres appareils :/
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Petite vérification :

Appuyez sur la touche fn + fx (x représentant la touche du wifi sur le clavier)

http://www.spywaredrguide.com/VirtualDr/images/fn-f2_wifi_toggle_asus_g74sx-dh71_01.jpg
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Kellodie
 
Ça ne fait absolument rien :/
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Essayez ceci :

Menu démarrer > services.msc > Configuration automatique sans fil > Si le service est en manuel, mettez-le en Automatique puis cliquez sur Démarrer.

Si Configuration automatique sans fil n'est pas dans la liste, cherchez :

Service de configuration automatique WLAN > Automatique puis Démarrer.
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Kellodie
 
Configuration automatique sans fil n'était pas dans la liste, mais j'ai en effet trouvé Service de configuration automatique WLAN, qui était déjà en automatique :/
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Essayez une restauration du système avant le problème.

Menu démarrer > Restauration du système > Choisissez l'heure et la date d'un point de restauration.
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Kellodie
 
Mdrr c'est terrible, j'ai l'impression qu'il n'y a pas de solution, j'avais déjà tenté une restauration système, malheureusement : pas de point de sauvegarde, donc impossible
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Lancez un cmd > ipconfig /all

Pouvez-vous faire un screen et le poster ici ?
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Kellodie
 
Voici mon screen :
http://hpics.li/b08055e
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
La carte Wifi n'est plus reconnue, vérifiez dans Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau qu'elle soit bien présente.
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Kellodie
 
Tout ce que je trouve dans cartes réseau, c'est "RealTek PCIe FE Family Controller"
(en image : http://hpics.li/f11b1a0)
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Lorsque vous aviez téléchargé le pilote, l'aviez-vous fait depuis Windows ?

Quelle est la marque et le modèle de votre PC ?

Votre système d'exploitation ?

32 ou 64 bits ?
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Kellodie
 
J'ai téléchargé le pilote depuis un autre ordinateur (puisque l'ordinateur ne capte plus la wifi), mais oui depuis Windows. L'ordinateur qui a ce souci est de la marque Compaq, pour la marque, je ne saurais le dire car il s'agit en fait de l'ordinateur de ma mère, le système d'exploitation est Windows 8, 64 bits
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Il faudrait la référence du modèle afin de pouvoir trouver le pilote Wifi, étant donné que la carte n'est pas reconnue, ce n'est pas certain que ça fonctionne mais essayons.
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Kellodie
 
Il me semble que le pilote à rechercher était celui là : "RealTek PCIe FE Family Controller", mais qui n'a pas fonctionné.
Enfin il a fonctionné au début, et 1h plus tard, plus rien et cela ne marche plus depuis
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Celui-ci concerne la carte Ethernet.
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Kellodie
 
J'irai voir celle qui possède l'ordinateur tout à l'heure, je lui demanderai le modèle de l'ordinateur portable ^^
Merci :)
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Kellodie
 
Il s'agit du Compaq 15-h015nf ^^
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
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Kellodie
 
Super, merci beaucoup, ça a l'air de fonctionner, c'est niquel, merci :D
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