Wifi non détectée - problème de PC

Fermé
Kellodie - 13 mars 2016 à 20:58
 Kellodie - 20 mars 2016 à 11:21
Bonsoir,

Depuis vendredi dernier, et sans que je sache comment, mon ordinateur a cessé de capter la wifi. Tous mes appareils la captent. Je me suis aperçue que le souci n'est pas qu'il ne capte pas la wifi, mais qu'il n'y a même plus l'icône wifi. A la place, on peut voir l'icône réseau, disant qu'il faut que je branche/change mon câble ethernet. Pourtant, il s'agit de wifi, je ne devrais pas rencontrer ce problème.
J'ai été dans les paramètres, rechercher un peu, je n'accède même plus au menu wifi (comme s'il n'existait plus). J'ai téléchargé puis installé un pilote de mise à jour "realtek pcie fe family controller" pour la wifi. Au début, ça a fonctionné. Puis j'ai éteint encore une fois le PC, le rallume et plus de connexion.

Je ne sais plus quoi faire, alors j'en viens à vous demander de l'aide si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème, ou a une idée.
Merci beaucoup, bonne soirée ^^
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11 réponses

-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
13 mars 2016 à 21:54
Bonsoir,

Menu démarrer > Centre de mobilité Windows > Vérifiez que la case du Wifi est bien activée
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Bonsoir, désolée du retard

En fait, il n'y a même plus la case Wifi, qui est maintenant remplacée par des trucs "Ethernet", où ils me disent de brancher un câble, sauf que je devrais pas avoir besoin de câble, vu qu'il s'agit de la wifi et que celle-ci fonctionne sur tous mes autres appareils :/
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
Modifié par -FortEtVert- le 18/03/2016 à 23:17
Petite vérification :

Appuyez sur la touche fn + fx (x représentant la touche du wifi sur le clavier)

http://www.spywaredrguide.com/VirtualDr/images/fn-f2_wifi_toggle_asus_g74sx-dh71_01.jpg
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Ça ne fait absolument rien :/
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
19 mars 2016 à 10:26
Essayez ceci :

Menu démarrer > services.msc > Configuration automatique sans fil > Si le service est en manuel, mettez-le en Automatique puis cliquez sur Démarrer.

Si Configuration automatique sans fil n'est pas dans la liste, cherchez :

Service de configuration automatique WLAN > Automatique puis Démarrer.
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Configuration automatique sans fil n'était pas dans la liste, mais j'ai en effet trouvé Service de configuration automatique WLAN, qui était déjà en automatique :/
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
Modifié par -FortEtVert- le 19/03/2016 à 11:16
Essayez une restauration du système avant le problème.

Menu démarrer > Restauration du système > Choisissez l'heure et la date d'un point de restauration.
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Mdrr c'est terrible, j'ai l'impression qu'il n'y a pas de solution, j'avais déjà tenté une restauration système, malheureusement : pas de point de sauvegarde, donc impossible
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
19 mars 2016 à 12:12
Lancez un cmd > ipconfig /all

Pouvez-vous faire un screen et le poster ici ?
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Voici mon screen :
http://hpics.li/b08055e
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
19 mars 2016 à 13:15
La carte Wifi n'est plus reconnue, vérifiez dans Gestionnaire de périphériques > Cartes réseau qu'elle soit bien présente.
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Tout ce que je trouve dans cartes réseau, c'est "RealTek PCIe FE Family Controller"
(en image : http://hpics.li/f11b1a0)
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
19 mars 2016 à 14:56
Lorsque vous aviez téléchargé le pilote, l'aviez-vous fait depuis Windows ?

Quelle est la marque et le modèle de votre PC ?

Votre système d'exploitation ?

32 ou 64 bits ?
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J'ai téléchargé le pilote depuis un autre ordinateur (puisque l'ordinateur ne capte plus la wifi), mais oui depuis Windows. L'ordinateur qui a ce souci est de la marque Compaq, pour la marque, je ne saurais le dire car il s'agit en fait de l'ordinateur de ma mère, le système d'exploitation est Windows 8, 64 bits
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
Modifié par -FortEtVert- le 19/03/2016 à 15:12
Il faudrait la référence du modèle afin de pouvoir trouver le pilote Wifi, étant donné que la carte n'est pas reconnue, ce n'est pas certain que ça fonctionne mais essayons.
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Il me semble que le pilote à rechercher était celui là : "RealTek PCIe FE Family Controller", mais qui n'a pas fonctionné.
Enfin il a fonctionné au début, et 1h plus tard, plus rien et cela ne marche plus depuis
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
19 mars 2016 à 16:27
Celui-ci concerne la carte Ethernet.
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J'irai voir celle qui possède l'ordinateur tout à l'heure, je lui demanderai le modèle de l'ordinateur portable ^^
Merci :)
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Il s'agit du Compaq 15-h015nf ^^
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-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
19 mars 2016 à 20:30
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Super, merci beaucoup, ça a l'air de fonctionner, c'est niquel, merci :D
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