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Fermé
Tonio1593 - 11 mars 2016 à 23:00
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 12 mars 2016 à 10:41
Bonsoir alors voila jai un soucis jai plein de recovery qui saffiche dans mes document je crois que j'ai choppé un virus hier et j'ai tout nettoyer le pb c'est que depuis dans mon disque:C jai les fichier $sysreset, book, dolbypcee4, Firefox et intel sont vide et il ny a que des recovery qui saffiche que faire svp ? si qqun a la solution merci davance :(

2 réponses

Réponse 1 / 2
Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 301
11 mars 2016 à 23:11
Salut,

Le plus simple est de réinitialiser le PC à l'état d'usine.

Quelle est la marque de ton PC ?
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Tonio1593
12 mars 2016 à 00:18
un acer 5750g
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Tonio1593
12 mars 2016 à 00:19
me suis un peu renseigner il semble que c'est un virus cryptowall
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Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 301 > Tonio1593
12 mars 2016 à 10:40
La réinstallation d'usine supprimera toutes les infections qui sont sur le disque C:/ (Windows).

https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
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Réponse 2 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 mars 2016 à 10:41
Salut,

Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.

A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.

Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.

1°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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