Impossible de finaliser l'enregitrement de paintshop pro 8 ultim

jps -  
 barzing -
Bonjour, je ne parviens pas a finaliser l'enregistrement de paintshop pro x8 ultimate,à la fin de l’enregistrement du DVD signale qu'un autre logiciel est en cours sur mon ordinateur,ce qui est faux.
de plus, aucune assistance n'est joignable si elle existe vraiment?



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2 réponses

Réponse 1 / 2
AZAMOS Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Bonjour,

Peut-être une mise à jour de Windows Update qui demande un redémarrage.

As-tu redémarrés ton PC puis réessayés l'installation ?
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barzing
 
merci pour la rapidité de réponse
pas du tout, j'ai vérifié le pilote nvidia, essais en mode sans echec,mode administrateur toujours la même finalité
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Réponse 2 / 2
AZAMOS Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Essayes en désactivant ton antivirus/pare-feu le temps de l'installation.
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barzing
 
cela fait 6 jours que je tente les possibilités, il y a un vice caché dans leur logiciel ?
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AZAMOS Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72 > barzing
 
As-tu la possibilité de tester l'installation sur un autre PC ?
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barzing > AZAMOS Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
NON! ça me semble une très bonne idée, en cas de succès est-il possible de recopier l' EXE pour le réinstaller sur mon pc?
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AZAMOS Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   72
 
Non, l'.exe ne fonctionnera pas, malheureusement.
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barzing > AZAMOS Messages postés 289 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais je retiens ce contrôle, je n'y avais pensé,
merci Azamos je m'en occupe demain et je transmet le résultat.
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