Macbook Air qui se bloque

jean -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Mon Macbook Air (mi 2012, dernière OS X) se bloque constamment - quelque soit l'application utilisée il semble- avec la roue arc en ciel qui tourne et la souris qui bouge toujours, mais rien d'autre ne répond.

J'ai effectué un Apple Hardware Test étendu : aucun problème détecté, et un test du disque dur via l'utilitaire de disque : aucun problème non plus.

Auriez-vous une idée de ce qui peut créer le problème et de comment le résoudre ?

Merci!

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