Administration mot de passe

Bonjour,
J'ai un gros problême avec l'administration de mon ordi HP Touch Smart tout en Un Win 8.0 Tout est bloqué, je ne peux plus enregistrer rien ni ouvrir de programmes, Microsoft et Norton bloquent tout.
Que faire sans être obligée d'aller chez un réparateur d'ordinateur pour le remonter au complet ce que je ne peux faire en ce moment.
Merci de m'aider.

1 réponse

  1. Si le pc est totalement bloqué soit avoir un live cd et récupérer ses fichiers personnels sur un autre disque dure et ensuite procéder à la restauration d'usine suivant la marque de ton ordinateur.
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