Adware qui m'empeche d'ouvrir des pages web

Fermé
emmy - Modifié par emmy le 7/03/2016 à 18:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 mars 2016 à 19:45
Bonjour,

mon navigateur Google chrome a chopé snap.do. il s'affiche en page d'accueil et je ne sais pas si c'est la cause mais il n'ouvre plus que 3 sites precis (youtube Facebook gmail) et pour tout le reste on m'indique que le site est inaccessible ERR_CONNECTION_REFUSED
j'ai tout essayé ca ne s'arrange pas
AdwCleaner n'arrive pas a le retrouver
auriez vous une idée de ce que je dois faire. et est ce que c'est snapdo qui cause que je n'arrive pas à accéder aux sites que je veux ou alors je dois chercher du coté d'autre choses
(en sachant quand j'utilise un proxy ca s'arrange mais j'en utilise pas toujours)
voici le rapport que m'a generé AdwCleaner
# AdwCleaner v5.101 - Rapport créé le 07/03/2016 à 18:38:20
# Mis à jour le 07/03/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-03-06.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : angel - ANGEL-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\angel\Downloads\adwcleaner_5.101.exe
# Option : Scanner
# Support : http://toolslib.net/forum
                              • [ Services ] ********** [ Dossiers ] *****Dossier Trouvé : C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pdabfienifkbhoihedcgeogidfmibmhp***** [ Fichiers ] *****Fichier Trouvé : C:\Users\angel\Desktop\cacaoweb.exe***** [ DLL ] ********** [ Raccourcis ] ********** [ Tâches planifiées ] ********** [ Registre ] ********** [ Navigateurs ] *****[C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : pdabfienifkbhoihedcgeogidfmibmhp[C:\Users\angel\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Homepage] Trouvée : hxxp://search.babylon.com/?affID=116538&tt=0113_1&babsrc=HP_ss&mntrId=a225dad70000000000001803739fd76e*************************C:\Program Files (x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [5633 octets] - [07/03/2016 18:28:46]C:\Program Files (x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [6959 octets] - [07/03/2016 18:23:40]C:\Program Files (x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1385 octets] - [07/03/2016 18:38:20]########## EOF - C:\Program Files (x86)\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1479 octets] ##########


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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
7 mars 2016 à 18:53
Salut,

Réinitialise tes navigateurs et/ou re-paramètre manuellement tes navigateurs WEB ( page de démarrage, moteur de recherche, etc ) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites.
Pour t'aider à effectuer ce ménage, clique ci-dessous sur le nom du navigateur WEB que tu utilises :


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merciii pour votre réponse malheureusement j'ai déjà fait tout cela en vain
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
7 mars 2016 à 19:45
Télécharge MinitoolBox depuis un autre ordinateur et copie le sur une clef USB.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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