Comment activer une imprimante ?

Fermé
VEROMMA Messages postés 2 Date d'inscription samedi 5 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2016 - 6 mars 2016 à 10:57
billmaxime Messages postés 50194 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 juillet 2024 - 8 mars 2016 à 21:47
Je viens de changer de PC ! Sur le précédent (que j'ai toujours), figuraient deux périphériques : un scanner HP Scanjet G3110 et une imprimante (vieille mais que me suffit et qui fonctionne toujours bien) HP Photosmart P1000.
Je disposais aussi de Word 2013 (? je ne suis plus certain) et tout bêtement de l'accès à un programme solitaire, tout simple me permettant d'empiler cartes sur cartes et... me d !éfouler quelque peu !
Je n'ai plus rien de tout cela ! Je pense pouvoir trouver le ScanJet mais comment reprendre ladite imprimante alors que j'ai des impressions urgentes à réaliser ?
De plus, cela m'arrangerais vraiment bien de retrouver à gauche de mon écran l'éventail des possibilités et surtout le Word et..... Solitaire !
Si quelqu'un peu m'aider je lui serai vraiment reconnaissant. Merci d'avance
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4 réponses

kardegil Messages postés 1697 Date d'inscription mardi 21 juin 2005 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2020 304
6 mars 2016 à 17:17
Bonjour,

Il est fort probable que votre imprimante ne soit pas accepté par Windows 8 ou 10.
Vérifiez si il existe des drivers.
VEROMMA Messages postés 2 Date d'inscription samedi 5 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2016
6 mars 2016 à 20:46
Merci de votre réponse. Je suis toujours en Windows 7 et ai l'intention d'y rester quelques mois encore. Sans nul doute, je suis nul, mais où puis-je vérifier si il existe des drivers pour ma HP PhotoSmart P1000 ? Encore une fois merci de bien vouloir m'aider car devoir acheter une nouvelle imprimante ne m'arrange guère actuellement !
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billmaxime Messages postés 50194 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 juillet 2024 5 981
6 mars 2016 à 20:52
salut

regarde sur cette page pour le(s) pilote(s) du scanner

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Scanjet-G3000-Photo-Scanner/3723463/model/3723466

et sur cette page pour l'imprimante

https://h30434.www3.hp.com

@+
Bonsoir,
Vraiment très aimable mais.... j'ai scrupuleusement suivi la procédure, claire et précise d'ailleurs mais dans la liste pas de HP Deskjet 990c série, indication sur laquelle je devais cliquer avant de poursuivre. Comme il y a une masse d'autres propositions, y en a t'il une que je peux utiliser faute de celle prévue ? Je suis vraiment confus de vous harceler, mais je voudrais vraiment trouver une solution !
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cado21 Messages postés 6387 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 17 juin 2021 920
Modifié par cado21 le 8/03/2016 à 00:28
Bonsoir.
Vous pouvez essayer driver max sait on jamais:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8135-drivermax/
billmaxime Messages postés 50194 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 10 juillet 2024 5 981
8 mars 2016 à 21:47
re

fait ceci:

dans ton moteur de recherche, tape ceci:

pilote hp deskjet 990c m series driver

tu vas arriver (normalement sur cette page)

https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=pilote%20hp%20deskjet%20990c%20m%20series%20driver

là, tu cliques sur ce lien


dans la page qui s'ouvre, clique sur "software and driver"


ensuite, tu choisis le modèle EXACT de ton imprimante



quand tu auras choisit le modèle EXACT de l'imprimante, dans la liste

"déroulante", tu choisis ton OS (système d'exploitation) et tu télécharges

et installes les pilotes/drivers

@+