Pc bloqué

Résolu
berkllil Messages postés 99 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47306 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour;
mes chères amis j'ai un problème avec mon pc portable de marque acer windows 7 intégrale,le problème c'est que mon pc bloque après 90 seconde prèsque de son démarage et rien ne peut bouger ni le clavier ni la souris et quant je le redémarre toujours la meme situation, je ne veut pas le formater pour l'instant car j'ai des fichiers importants sur son bureau, est ce quelquin parmi vous internautes
fidèles à notre forum peut m'aider à résoudre ce problème sans formater mon pc et merci d'avance.
cordialement

3 réponses

  1.
    AZAMOS Messages postés 322 Statut Membre 72
     
    Bonsoir,

    As-tu essayes de démarrer en "mode sans échec avec prise en charge réseau" ? Cela te permettra dans un premier temps de sauvegarder tes données.
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    1. berkllil Messages postés 99 Statut Membre 1
       
      bonsoir;
      merci frère de votre attention ,mais en tant que débutant dans l'informatique, comment faire pour démarrer e mode sans echec et c'est quoi prise en charge reseau ,je m'éxcuse
      cordialement
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      1. AZAMOS Messages postés 322 Statut Membre 72 > berkllil Messages postés 99 Statut Membre
         
        Pour démarrer en mode sans échec, il faut généralement tapoter la touche F8 au tout début du démarrage de ton PC : un écran noir avec écritures blanches apparaitra te proposant plusieurs choses dont le "mode sans échec avec prise en charge réseau" (tu pourra le sélectionner avec les flèches directionnelles du clavier).

        Un petit tuto : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
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  2. berkllil Messages postés 99 Statut Membre 1
     
    merci infiniment frère que dieu te protège,je vais essayer le truc merci.
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