Mise à niveau Vista vers Windows 7

Diana -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai acheté mon PC avec Windows Vista il y a quelques années et on nous a fourni gratuitement une mise à jour vers Windows 7 à peine quelques semaines après notre achat (la mise à jour a été installée). Puis, le disque dur a dû être remplacé il y a 2 ans et le réparateur a remis le PC tel qu'il a été acheté, donc, avec Windows Vista. Nous voulons refaire la mise à jour vers Windows 7. Le CD (avec clé) que nous avons en main ne fonctionne toutefois pas. On insère le CD, le lecteur lit un peu, nous demande si nous voulons exécuter setup.exe: nous disons oui, puis le CD arrête et plus rien ne se passe. Après des tentatives infructueuses de contacter l'aide de Microsoft en ligne (la page ne s'affiche jamais...), je me demande si quelqu'un a déjà eu ce problème. Nous avons tout en main pour faire la mise à niveau...mais le CD ne veut pas s'exécuter. À l'aide s.v.p. !

5 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est que le CD de mise à niveau vers Windows 7 ne démarre pas après que le système était sous Windows Vista. Pour résoudre le problème, accéder au BIOS et placer le lecteur CD/DVD en première priorité de démarrage, puis enregistrer la configuration (F10) et redémarrer afin que l’installation puisse débuter. Certaines réponses indiquent que la mise à niveau vers Windows 7 conserve les fichiers et les paramètres existants, mais il est recommandé de sauvegarder les données importantes sur un disque externe avant toute opération. En cas d’impossibilité persistante du CD, une alternative consiste à créer une clé USB bootable avec l’image ISO officielle de Windows 7 et lancer l’installation à partir du support USB.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. sunmagellan Messages postés 919 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
     
    Bsr,
    Éteindre le pc avec le cd dedans, et rallumez. Pour voir.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      BSr, À l'aide s.v.p. ! silence radio plus rien !
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    2. Diana
       
      Merci. J'ai tenté,mais ça n'a pas fonctionné. Vous avez une autre option? Merci à l'avance
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  2. Utilisateur anonyme
     
    .
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    1. Diana
       
      Merci. Excusez mon ignorance, mais je ne connais pas le BIOS...ni les "partitions"... Mon PC est un Compac Pentium Dual-Core 64 bits Windows Vista familiale premium, avec service pack 2. .Je ne semble pas pouvoir insérer mes captures écran dans cette fenêtre. En fait, on me demande seulement mon autorisation de continuer, je dis oui, puis je vois affiché "setup.exe,, donc, je clique dessus (l'installation devrait débuter à ce moment, tant qu'à moi), mais le disque arrête de lire environ 20 secondes après, puis, plus rien... le disque ne tourne plus, rien du tout ne s'affiche... Merci encore...
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Compaq Pentium Dual-Core 64 bits Windows Vista familiale ok mais Portable ou Desktop surtout Compaq " sa serie " ?
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    3. Diana
       
      Compac Modèle CQ5123F PC desktop
      Produit: AU194AA#A2L
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    4. Diana
       
      J'oubliais: la plupart du temps, quand je vois mon CD affiché à l'écran (LECTEUR D: CD/DVD), la plupart du temps, je vois un icône que je semble reconnaître (j'aimerais bien pouvoir vous le montrer), mais je sais que ce n'est pas un icône d'un logiciel normal i.e. je vois parfois cet icône au travail lorsqu'une application n'est pas fonctionnelle. Tenter de vous l'expliquer: petit carré avec 6 points (2 rangées de 3 points) certains rouges, d'autres blancs... Désolée si ce n'est pas très clair...
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    5. Utilisateur anonyme > Diana
       
      tester la touche F10

      A) allumer le pc puis tout de suite tapoter ou maintenir la touche F10
      qu'Est-ce qui ce passe après F10 ?

      Répondre le plus vite possible Merci !
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  3. Diana
     
    il se passe exactement la même chose que lorsque je tentais d exécuter setup.exe directement en laçant la lecture du cd. j ai reçu une demande d autorisation pour l installation, je dis oui, continuer, puis au lieu de s exécuter, le cd s arrête , puis, plus rien ne se passe
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    1. Utilisateur anonyme
       
      avez-vous une clé USB 4 GO ,8 GO , 16 GO max vide si possible ?
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    2. Diana
       
      oui
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    3. Utilisateur anonyme > Diana
       
      dir affiché ceci

      Répertoire de D:\

      boot
      bootmgr
      efi
      setup.exe
      sources
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    4. Diana > Utilisateur anonyme
       
      répertoire de d
      autorun.inf
      boot
      bootmgr
      bootmgr.efi
      efi
      setup.exe
      sources
      support
      upgrade
      0
    5. Utilisateur anonyme > Diana
       
      très bien !


      ce que je veux faire c'est transférer le contenu du disque d'installation vers une clé USB qui sera traité d'abord avec DISKPART
      donc lancer une copie via l'invite des commandes en mode administrateur
      je vous avez demandé ceci
      Appuyer sur Démarrer puis tapez CMD puis faire un clique droit sur CMD puis Exécuter en tant qu' Administrateur

      il faudra absolument passer par le Mode Administrateur donc ceci C:\windows\system32> vous aurez tous les droits sous ce mode

      votre disque d'installation est peut-être rayé ?

      j'ai transféré le contenu de mon disque Windows 7 DVD vers une clé USB " préparé avant sous Diskpart " ma clé USB Windows 7 se lance après une petite visite " BIOS SETUP "
      Faites ceci
      D:\>exit presser ENTER @+ et de rien !
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Pour vous faciliter la tache je vais utiliser mon PC Windows , une clé USB de 16 GO et le disque d'installation Windows 7 DVD
    je vais copier ma console CMD puis le coller sur votre poste

    A) Etre administrateur du système pour utiliser DISKPART
    B) Posséder une clé USB , attention je répète elle sera formatée donc si vous avez des données dans la clé USB les transférer vers un autre support
    C) Disque d'installation avec sa licence "Product key 25 caractères Alphanumériques "xxxxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx.xxxxx "
    Attention ne ^jamais afficher une clé du produit sur un forum !

    Nous allons utiliser l'invite des commandes donc CMD mode Administrateur

    1) Brancher votre clé USB sur un port du PC
    2) Bureau Vista
    Appuyer sur la touche Démarrer puis taper CMD un clique droit sur CMD puis Exécuter en tant qu'Administrateur
    3)Vous aurez ceci
    Microsoft Windows [version ......]
    Copyright (c) ...... Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

    C:\windows\system32>_




    Nous pouvons commencer


    4)
    C:\windows\system32>DISKPART 
    tapez diskpart puis presser ENTER

    Microsoft DiskPart version ........
    Copyright (C) ....... Microsoft Corporation.
    Sur l'ordinateur : .....

    DISKPART> LIST DISK

    tapez list puis appuyer sur la barre espace puis tapez disk puis presser ENTER

    N° disque Statut Taille Libre Dyn GPT
    --------- ------------- ------- ------- --- ---
    Disque 0 En ligne 232 G octets 2048 K octets
    Disque 1 En ligne 14 G octets 0 octets


    en gras c'est ma clé USB je vais la sélectionner

    DISKPART> SEL DISK 1

    je tape sel puis j'appuie sur la barre espace puis je tape disk puis barre espace puis je tape son numéro 1 je presse enter

    Le disque 1 est maintenant le disque sélectionné.

    DISKPART> CLEAN
    je tape clean je presse enter
    DiskPart a réussi à nettoyer le disque.

    DISKPART> CREATE PARTITION PRIMARY

    je tape create j'appuie sur la barre espace je tape partition j'appuie barre espace je tape primary puis je presse ENTER

    DiskPart a réussi à créer la partition spécifiée.

    DISKPART> ACTIVE
    je tape active je presse ENTER

    DiskPart a indiqué la partition actuelle comme étant active.

    DISKPART> FORMAT FS=FAT32 QUICK
    je tape format puis j'appuie barre espace je tape fs=fat32 puis j'appuie barre espace je tape quick puis je presse ENTER

    100 pour cent effectués

    DiskPart a formaté le volume.

    DISKPART> ASSIGN je tape assign je presse ENTER

    Votre clé s'exécutera automatiquement avec une nouvelle lettre
    a vous de vérifier quelle lettre utilise en ce moment votre clé usb

    DiskPart a correctement assigné la lettre de lecteur ou le point de montage.

    DISKPART> exit presser ENTER

    Quitte DiskPart...

    C:\windows\system32>EXIT presser ENTER


    la suite transfert des données .....
    0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Voilà de mon coté c'est terminé j'ai tapé une commande "transfert depuis D vers G " un quart d'heure de transfert donc patienter

    C:\windows\system32>D:  -> c'est le lecteur optique     donc le DVD Windows 7 

    D:\>dir
    Le volume dans le lecteur D s'appelle GRMCHPFREO_FR_DVD
    Le numéro de série du volume est CEB9-7196

    Répertoire de D:\

    14/07/2009 12:05 43 autorun.inf
    14/07/2009 12:05 <REP> boot
    14/07/2009 12:05 383 562 bootmgr
    14/07/2009 12:05 <REP> efi
    14/07/2009 12:05 111 880 setup.exe
    14/07/2009 12:05 <REP> sources
    14/07/2009 12:05 <REP> support
    14/07/2009 12:05 <REP> upgrade
    3 fichier(s) 507 669 octets
    5 Rép(s) 0 octets libres

    D:\>G: -> c'est ma clé USB
    la preuve les fichiers sont bien copiés
    G:\>dir
    Le volume dans le lecteur G n'a pas de nom.
    Le numéro de série du volume est D03C-B305

    Répertoire de G:\

    14/07/2009 12:05 43 autorun.inf
    14/07/2009 12:05 383 562 bootmgr
    14/07/2009 12:05 111 880 setup.exe
    14/07/2009 12:05 <REP> boot
    14/07/2009 12:05 <REP> efi
    14/07/2009 12:05 <REP> sources
    14/07/2009 12:05 <REP> support
    14/07/2009 12:05 <REP> upgrade
    3 fichier(s) 495 485 octets
    5 Rép(s) 13 557 284 864 octets libres

    G:\>


    dites moi quoi avec Diskpart et après nous utiliseront la commande pour transférer les fichiers


    Je visite le bios et voila que ma clé USB s'amorce
    La preuve
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Poste a l'abandon , je quitte moi aussi votre sujet !
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