Les ports usb de ma hp pavillion dv6 ne fonctionnent pas

benthelove Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
didmed Messages postés 2668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté mon ordinateur portable hp pavillion dv6 récemment mais le vendeur m'avait installé windows 8.
Etant adepte de windows 7, j'ai refait le système et mis windows 7, installé tous les pilotes et applications nécessaires.
Cependant, étant donné que la machine dispose de 4 ports usb dont 2 de chaque coté (gauche et droite), ceux de gauche ne fonctionnent plus (ne détectent pas de matériel) pourtant ceux de droite si.
Je n'ai pas fait de manipulation bizarre pouvant engendrer cela.
Pourtant quand je connecte une clé usb sur ces ports de gauche, je les vois dans le bios au redemarrage de la machine

Je voudrai savoir si quelqu'un a déja eu ce genre de problème et comment le résoudre.
Merci d'avance.
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1 réponse

didmed Messages postés 2668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   757
 
Salut.
Ce sont peur-être de sports USB 3.0

Il faut:
1- aller dans le BIOS et rechercher le paragraphe correspondant pour Activer les ports USB 3.0 puis faire F10 afin de sauvegarder les réglages BIOS
2- aller sur le site HP afin de récupérer les drivers USB 3.0 et les installer
3- re-demarrer Win7

Je pense à cela car je viens de ré-installer Win7 sur un HP Pavillon G6 de 2012 et il m'est arrivé la même chose.

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