Comment supprimer un ID sur ihone 5

simakojibo Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Jamesmad -
Bonjour,

je viens d’acquérir un iphone 5 d'occasion seulement l'identifiant du précédent propriétaire ne m'a pas pas fournit son identifiant et code comment faire pour le supprimer au secours.
en vous remerciant a 'avance

1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, si vous parlez de l'identifiant Apple qui est renseigné dans les réglages iCloud dont l'option Localiser est activé vous ne pourrez rien faire car l'iPhone, lié a un compte iCloud, est enregistré directement chez Apple et pas dans l'iPhone. Pour supprimer le compte il faut obligatoirement renseigner le compte et mot de passe dans l'iPhone pour supprimer le compte ( l'iPhone se connecter sur les serveurs de Apple pour supprimer l'appareil du compte)
On peut aussi supprimer un appareil en allant sur la page internet iCloud.com, on renseigne l'identifiant Apple et mot de passe puis on supprime l'appareil du compte. Contactez le vendeur et dite lui de ce connecter sur son compte iCloud et de supprimer l'appareil. Puis attendez 24 heures et restaurez l'iPhone avec iTunes.

Fred.ml
0
Jamesmad
 
Merci beaucoup les explications sont tres claires
J espère pouvoir trouver une solution
Merci
0