Instabilité du système sous windows 10

Grandjard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Grandjard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Hier j'ai commandé chez Solvusoft-My PCtune up et Driver.doc à un prix avantageux. Mais pour valider la commande il faut appeler un numéro téléphonique(non taxé). La un technicien sympa me dit que mon PC sous Windows 10 ne semble pas stable, et demande l'autorisation de prendre la main pour le scanner, je donne mon accord, et je vois les opérations à l'écran. Cela dure 1 heure. Après il me rappel pour me dire que mon PC est attaqué par des virus (j'ai la version payante de avast et je fais de fréquents contrôles avec Malwarebytes-anti malwares et avec Spybot destroy).
Il me propose de faire un flashage complet avec ANYTECH 365 pour la modique somme de 150 euros. Je lui dit que je vais me renseigner, sa réponse n'utilisez plus votre PC jusqu'à demain, c'es dangereux-faites la validation Anytech 365, cela va durer 5 heures, après vous pourrez utiliser votre PC.
Je suis dans l'attente de ton avis.
Merci par avance.
Bien cordialement.
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1 réponse

monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 
Bonjour,

C'est une arnaque bien connue ! Surtout ne pas payer et ne pas écouter cette personne. Le PC n'est pas infecté bien sûr.

PCtune up et Driver.doc ne servent à rien, ce sont des arnaques aussi ! Ne pas les acheter.


Cdlt.
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
salut
ne pas les acheter et les désinstaller!
a t-il vraiment pris la main sur ton pc?et par quel méthode?
1h sur ton pc,tu sais pas ce qu'il a fait?
spybotdestroy ton pc,tu peux le désinstaller aussi,malwarebytes est suffisant et bien plus efficace!
je suis pas expert sécurité,mais perso,je te conseille de passer par la section virus/sécurité ,par mesure de "précaution" ,un diagnostique de ta machine ne pourra pas faire de mal,et sur CCM,c'est gratuit et les helpers sont compétents
https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
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Grandjard Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci pour ta réponse.
Bien cordialement.
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