Fichier perdu, comment le récupérer ?

pattiecake Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour*

J'ai windows 10 et j'ai perdu le fichier: C;\\PROGRAM-1\COMMON-1\SYSTEM\sysmenu - Microsoft Community.

Cela ralenti mon ordi et je ne sais pas comment réglé ce problème.

Mon amie a windows 8 et a le même probleme que moi.

Pouvez-vous me dire comment faire pour récupéré le fichier perdu.

Please je ne suis pas très bonne en ordi donc essayer de m'expliquer de façon facile pour moi de comprendre.

Merci a l'avance de votre patience
Pattiecake
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2 réponses

Réponse 1 / 2
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
bonjour ,

essayer une restauration systeme.
0
Pattiecake
 
J'ai déjà fait la restauration du système et cela n'a pas fonctionné. J'ai perdu ce fichier avec windows 8, j'ai installer windows 10 en pensant le récupérer mais cela n'a pas fonctionné. Ne sais plus quoi faire....
Merci pour votre suggestion Pistouri, si vous avez une autre idée faites-moi le savoir.
0
Réponse 2 / 2
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 508
 
bonjour

clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X

invite de commandes (admin)

copier / coller cette commande :

sfc /scannow (espace entre sfc et /)

puis entree touche du clavier

ensuite
ouvrir ordinateur
clic droit sur windows (c)
propriété
onglet outils
clic sur vérifier
cocher Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers et Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.

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