Impossible de lire une vidéo ou pps

Bonjour,
je dispose office 2007 donc power point et lecteur Windows media.Je ne comprend pas pourquoi, je ne peux lire ou ouvrir une vidéo.

J'ai Windows 7 et depuis que j'ai fait mes mises a jour beaucoup de problèmes
j'aurais besoin d'aide svp

Dois-je aller chercher un autre logiciel et lequel me conseiller vous.

Merci beaucoup a l'avance et bonne soirée a tous