Vista ne démarre pas. Écran noir

MYSELFDIDEM Messages postés 38 Statut Membre -  
Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un gros soucis avec mon ordi. Apres avoir ouvert ma session, il ne se passe plus rien. L'écran est noir et seul un curseur actif est présent. Hier soir j'ai redémarré en mode sans échec pour une restauration, mon pc a redémarré correctement; je pensai que le probleme etait résolu. Mais je viens de le redémarrer à l'instant et là surprise : le problème persiste. J'ai tenté une manip que j'ai trouvé sur ce type mais ça ne fonctionne pas, et petite folie je me retrouve avec le clavier américain (qwerty)
J'ai besoin de votre aide car là je ne sais pas quoi faire et surtout je ne veux pas tenter n'importe quoi.
Un grand merci à celles et ceux qui M' apporteront leur aide.
Bonne journée,
Pam

1 réponse

  1. Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
     
    Bonjour,

    Pour passer le clavier en français, shift + alt.
    Pour l'écran noir, faire F8/F10 au démarrage, accéder aux paramètres avancés et commencer par réparation du démarrage.
    Tiens moi au courant.
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    1. MYSELFDIDEM Messages postés 38 Statut Membre
       
      Merci de m'avoir repondu si vite, je vais tenter ca de suite. Question bête, est ce que ça peut avoir un impact sur mes documents ?
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    2. Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
       
      De faire quoi?
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    3. MYSELFDIDEM Messages postés 38 Statut Membre
       
      Est ce que la manip que tu proposes peut endommager mes fichiers ? J' ai essayé ta solution malheureusement il ne se passe absolument rien et l'écran est resté noir.
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    4. Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
       
      Teste ta ram et ton disque dur via la fenêtre de commande.
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    5. MYSELFDIDEM Messages postés 38 Statut Membre > Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre
       
      Je ne sais pas comment faire. La fenêtre de commande c'est quand je suis dans le gestionnaire des taches, et que je choisis fichier, créer une nouvelle tâche comme exécuter c'est ca ?
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