mon ordi rame et je dois sans cesse restaurer la page web, help Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,
Depuis quelques temps mon ordi rame comme un malade et 9 fois sur dix, la page ne répond pas et un message m'annonce que je dois restaurer la page web.
A toute fin utile j'ai un Dell, sous Windows 8 et j'utilise Google via IE.
C'est l'horreur d'autant que j'ai besoin de mon ordi car en recherche d'emploi.
Merci de votre aide

jmdepise · Accepted Answer

Bonsoir et bienvenue sur CCM 1°) Voici provisoirement ce que tu peux faire avant d'envoyer un scan zhpdiag : Réinitialiser IE : Lancer Internet explorer Cliquer sur le bouton Outils, Puis cliquer sur Options Internet. Cliquer sur l’onglet Avancé, Cliquer sur "Rétablir les paramètres avancés" Puis sur Réinitialiser. * * Dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer >> cliquer sur Réinitialiser. Lorsque Internet Explorer a terminé d’appliquer les paramètres par défaut, cliquer sur OK pour fermer. ========================= Fermer Internet explore puis ► relancer IE ►► Clic droit → "Exécuter en tant qu'administrateur" ========================= 2°) Ensuite lancer un scan pour diagnostique : ZHPdiag: Télécharger >ZHPdiag sur le bureau Ou utiliser ce lien si le précédent lien ne fonctionne pas Une fois téléchargé sur le bureau, lance-le /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône ZHPdiag puis "exécuter en tant qu'Administrateur" Cliquer ensuite sur "Scanner" Laisser travailler l'outil sans rien toucher même s'il semble bloqué ! A la fin du scan, le rapport s'affiche et sera enregistré sur le bureau. Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse. si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >>ICI<< ►►► Internet Explorer sert à installer Mozilla Firefox :)) ◄◄◄Configuration [Linux]

jmdepise · Answer

=) Ok c'est parfait pour le rapport tu as bien saisi le principe tu garderas cette méthode d'hébergement de rapport jusqu'à la fin de la procédure ;-) tu as essentiellement des adware =========================== ADWcleaner Note importante: Avant de commencer: Il est conseillé de sauvegarder les documents importants sur un support externe (ex:Clé USB/disque dur externe ...) >>Note Information<< Télécharger sur le bureau AdwCleaner (merci Xplode) > (tuto) et lancer son exécution. /!\ Les Utilisateurs de Windows Vista-7-8-10 , Cliquer droit sur l'icône adwcleaner puis "exécuter en tant qu'Administrateur" Le programme va s'ouvrir. Cliquer sur le bouton Scanner Patienter le temps du scan. Une fois le scan terminé,Sans rien décocher cliquer sur Nettoyer Adwcleaner demandera un redémarre du pc >> OK . Une fois Redémarré, un rapport sera éditer > enregistre-le sur ton bureau. Merci de poster ce rapport dans ta prochaine réponse. Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[--].txt si tu ne sais pas comment poster un rapport voici une explication >> ICI jm ►►► Internet Explorer sert à installer Mozilla Firefox :)) ◄◄◄Configuration [Linux]

jmdepise · Answer

Pas de souci, en effet c'est assez long pour sauvegarder mais c'est aussi utile de le faire ;-)

===================

la suite :

RestBrowser
Tu vas réinitialiser tes navigateurs à l'aide de ce logiciel. Cela ne supprimera pas tes mots de passe et tes favoris, en revanche, tu devras réinstaller les modules complémentaires

Télécharger resetbrowser sur le bureau
Lance-le :/!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur resetbrowser  et "exécuter en tant qu'Administrateur" 
//

1) /!\ faire une Réinitialisation des DNS  avant de lancer la réinitialisation des navigateurs > cliquer sur l'onglet Réinitialiser les DNS
 
"puis Obtenir les DNS automatiquement"
  
\

2) Ensuite réinitialisation des navigateurs : 
Dans ton cas:

Cliquer sur "Réinitialiser Chrome".... laisser travailler l'outil ...
Ensuite :
Cliquer sur "Réinitialiser Internet Explorer" ...
Enfin
Cliquer sur "Firefox"


============================

Ensuite un Nouveau scan ZHPdiag stp pour voir où nous en sommes 



jm
 
 
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jmdepise · Answer

Bonjour Floflox73
Pas de souci ;-)

A part pour Internet explorer , comment se comporte le pc maintenant ? est-il plus rapide ?


=========================

Complete Internet Repair 
Télécharger >> complete-repair.zip sur le bureau.
Décompresser le fichier .Zip (clic droit) 
Ouvrir le dossier cintrepair >> puis cliquer droit sur l'icône [CIntRep] "exécuter en tant qu'administrateur"
Sélectionner les sections à réparer.


Puis cliquer sur [GO]
Laisser travailler l'outil jusqu'à la fin de la réparation.
A la fin , un redémarrage sera nécessaire > cliquer [OK]


Une fois redémarré, un rapport nommé "CIntRep.txt" sera créé dans le dossier (Logging) :
Le dossier se trouve dans >> cintrepair\Logging.
Merci de poster ce rapport dans la prochaine réponse


jm
 
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jmdepise · Answer

Bonjour Floflox 
Oui c'est vrai ... j'ai une préférence pour Firefox, mdr ...  

Il n' y pas de souci, priorité aux enfants :D

=============================

c'est ok pour ce rapport...

Peux-tu refaire un nouveau scan ZHPdiag stp.
Ton pc contient beaucoup de programmes au démarrage de Windows, du coup, ça ralenti les performances .


jm

jmdepise · Answer

Parfait ;)

question:

est-ce que c'est toi qui a installé :
AGS Backup (sauvegarde en ligne)
Yousendit (envoi fichier volumineux)


► La suite :

ZHPfix

Voici la correction à apporter avec zhpfix et on voit ensuite

Télécharger et enregistrer Zhpfix sur ton bureau 
lancer zhpfix, il va s'installer sur le pc,
/!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur le logo de ZHPfix et "exécuter en tant qu'Administrateur"
/!\ Avertissement /!\
ce script est spécialement rédigé pour ce pc en cours du nettoyage, ne pas utiliser ce script sur un autre pc, Risque de Plantage !

Lancer ZHPFix via le raccourci qui se trouve sur le Bureau. "L'icône ressemble à une seringue". 
Cliquer sur "importer" > Une fenêtre d'avertissement apparait cliquer sur OK
Copier ( Ctrl + C ) et coller ( Ctrl + V ) les lignes ci-dessous en gras dans la fenêtre de Zhpfix.


Script ZHPFix
SysRestore
OPT:O39 - APT: PCDDataUploadTask - (...) -- C:\windows\System32\Tasks\PCDDataUploadTask  [3340]  (.Orphean.)  
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SystemToolsDailyTest] (...) -- C:\Program Files\Dell\SupportAssist   [0]  
 O39 - APT: SystemToolsDailyTest - (...) -- C:\windows\System32\Tasks\SystemToolsDailyTest  [3220]  (.Orphean.)  
O43 - CFD: 05/06/2013 - [] D -- C:\ProgramData\boost_interprocess
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\Smartbar  
EmptyTemp
EmptyCLSID
FirewallRAZ
ProxyFix
EmptyFlash
EmptyPrefetch


Cliquer sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage puis Confirmer le nettoyage


Redémarre le pc ...  et dans ta prochaine réponse, dis moi comment se comporte le pc stp .
Un rapport ZHPfix.txt se trouvera sur le bureau...
Merci de poster ce rapport (zhpfix) dans ta prochaine réponse.


jm

jmdepise · Answer

Ah bon c'est étonnant ?!

Redémarre le pc et refait la manip (sans télécharger zhpfix puisque tu l'as déjà ), ça devrait se lancer .


==============================

Lancer ZHPFix via le raccourci qui se trouve sur le Bureau. "L'icône ressemble à une seringue".
/!\ Il faut lancer ZHPfix en mode administrateur !
(Clic droit sur ZHPfix ► "Exécuter en tant qu'administrateur")

Cliquer sur "importer" > Une fenêtre d'avertissement apparait cliquer sur OK
Copier ( Ctrl + C ) et coller ( Ctrl + V ) les lignes ci-dessous en gras dans la fenêtre de Zhpfix.

Script ZHPFix
SysRestore
OPT:O39 - APT: PCDDataUploadTask - (...) -- C:\windows\System32\Tasks\PCDDataUploadTask [3340] (.Orphean.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [SystemToolsDailyTest] (...) -- C:\Program Files\Dell\SupportAssist [0]
O39 - APT: SystemToolsDailyTest - (...) -- C:\windows\System32\Tasks\SystemToolsDailyTest [3220] (.Orphean.)
O43 - CFD: 05/06/2013 - [] D -- C:\ProgramData\boost_interprocess
HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\Smartbar
EmptyTemp
EmptyCLSID
FirewallRAZ
ProxyFix
EmptyFlash
EmptyPrefetch 

Cliquer sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage puis Confirmer le nettoyage




jm
 
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jmdepise · Answer

Ah c'est super ... avec plaisir ;)
Je te donnerai un peu plus tard "si tu veux" quelques petits conseilles pour sécuriser ton Windows et Firefox .

=====================

Tu as Ccleaner d'installé sur ton pc :
On va en profiter pour désactiver quelques programmes au démarrage de Windows. Cela va permettre au pc d'être plus réactif et ainsi économiser un peu de mémoire ... :-)

=====================

Lance Ccleaner puis faire ceci :





Merci de poster le rapport [startup.txt] dans ta prochaine réponse 

jm

jmdepise · Answer

Ok parfait 

Voici ce que tu peux désactiver au démarrage :
https://www.cjoint.com/c/FCdn1qfumYt

Cette manip est réversible, tu pourras réactiver les programmes au démarrage de windows si tu en as l'utilité (comme par exemple les produits Apple)
► désactiver un après l'autre les programmes :



=========================

► Ensuite toujours avec Ccleaner désactive la surveillance  :




Redémarre le pc , et dis moi comment se comporte le pc stp
si tout est ok ;) 

jm
 
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jmdepise · Answer

Bon super ;)

Il faut savoir que firefox est un peu plus long à démarrer :D 

Tu peux à présent désinstaller :
    ►► AGS Backup 
    ►► Yousendit 

Je te conseille de désinstaller tes programme avec ceci  ;-)
c'est un excellent outil .

Révo-uninstaller 
Pour désinstaller proprement un programme 
Téléchargement >> Revo-Uninstaller
Aide-Tuto ICI


On terminera avec les mises a jour et la sécurité pour Windows juste après ça ...

jm



 
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jmdepise · Answer

lancer zhpfix
/!\ Les Utilisateurs de Vista-7-8-10 Cliquer droit sur le logo de ZHPfix et "exécuter en tant qu'Administrateur"
/!\ Avertissement /!\
ce script est spécialement rédigé pour ce pc en cours du nettoyage, ne pas utiliser ce script sur un autre pc, Risque de Plantage !

Lancer ZHPFix via le raccourci qui se trouve sur le Bureau. "L'icône ressemble à une seringue". 
Cliquer sur "importer" > Une fenêtre d'avertissement apparait cliquer sur OK
Copier ( Ctrl + C ) et coller ( Ctrl + V ) les lignes ci-dessous en gras dans la fenêtre de Zhpfix.

Script ZHPFix
O43 - CFD: 27/10/2014 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AGS Backup
O42 - Logiciel: AGS Backup DataAgent 2.0.160226 - (.AGS Backup, Inc..) [HKLM][64Bits] -- 1072-1570-4642-0840
O4 - HKLM\..\Run: [RSDataAgentTray] . (.AGS Backup, Inc. - RSDataAgentTray.) -- C:\Program Files\AGS Backup\DataAgent\win\RSDataAgentTray.exe
[MD5.A781DD6B5FE6FCAD43F9356E8EA30D0C] - (.AGS Backup, Inc. - RSDataAgentTray.) -- C:\Program Files\AGS Backup\DataAgent\win\RSDataAgentTray.exe [44544] [PID.3460]
[MD5.C513DBE7A1CB772B286F71E277196340] - (...) -- C:\Program Files\AGS Backup\DataAgent\bin\rsdataagentsvc.exe [241152] [PID.1624]
[MD5.C513DBE7A1CB772B286F71E277196340] - (...) -- C:\Program Files\AGS Backup\DataAgent\bin\rsdataagentsvc.exe [241152] [PID.1640]
SR - Auto   [26/02/2016] [  241152]  AGS Backup DataAgent (AGS Backup DataAgent) . (...) - C:\Program Files\AGS Backup\DataAgent\bin\rsdataagentsvc.exe
O23 - Service: AGS Backup DataAgent (AGS Backup DataAgent) . (...) - C:\Program Files\AGS Backup\DataAgent\bin\rsdataagentsvc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Yousendit Sync Agent] . (.YouSendit Inc. - Yousendit Agent.) -- C:\Program Files (x86)\YouSendIt Desktop App\YSIAgent.exe {368D2B062B36418EA15DE8347D1A461D}
O42 - Logiciel: YouSendIt Desktop App - (.YouSendIt.) [HKLM][64Bits] -- {C578F822-36E4-4C25-824E-BD0C37008D70}  
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\YouSendIt Desktop App
HKCU\SOFTWARE\YouSendIt Desktop App
O43 - CFD: 05/06/2013 - [] D -- C:\Program Files (x86)\YouSendIt Desktop App {368D2B062B36418EA15DE8347D1A461D}
O43 - CFD: 27/10/2014 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\YouSendIt Desktop App
O43 - CFD: 10/05/2013 - [] D -- C:\Users\Florence\AppData\Roaming\YouSendIt
O43 - CFD: 11/03/2013 - [] D -- C:\Users\Florence\AppData\Local\YouSendIt
O106 - SIOI: YSISyncIconOverlayHandler Class [00001YSISyncComplete] - {89B5F9CC-C4A2-462C-BD27-29CEAC972135}. (.Yousendit Inc. - Yousendit Namespace.) -- C:\Program Files (x86)\YouSendIt Desktop App\YSINSE.dll {368D2B062B36418EA15DE8347D1A461D}
O106 - SIOI: YSISyncActiveIconOverlayHandler Class [00002YSISyncActive] - {84B7BDFB-C50A-4335-B7C2-8AEC454F9E25}. (.Yousendit Inc. - Yousendit Namespace.) -- C:\Program Files (x86)\YouSendIt Desktop App\YSINSE.dll {368D2B062B36418EA15DE8347D1A461D}
O106 - SIOI: YSISyncErrorIconOverlayHandler Class [00003YSISyncError] - {306A9CDE-AC70-453A-8008-B5F9962B8F88}. (.Yousendit Inc. - Yousendit Namespace.) -- C:\Program Files (x86)\YouSendIt Desktop App\YSINSE.dll {368D2B062B36418EA15DE8347D1A461D}
O106 - SIOI: YSISyncLocalOnlyIconOverlayHandler Class [00004YSILocalOnly] - {23A7D2DC-F395-4E33-876C-84A2DFAB0EBB}. (.Yousendit Inc. - Yousendit Namespace.) -- C:\Program Files (x86)\YouSendIt Desktop App\YSINSE.dll {368D2B062B36418EA15DE8347D1A461D}
EmptyTemp
SysRestore
EmptyCLSID
FirewallRAZ

Cliquer sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage puis Confirmer le nettoyage


Redémarre le pc ...  et dans ta prochaine réponse, dis moi comment se comporte le pc stp .
Un rapport ZHPfix.txt se trouvera sur le bureau...
Merci de poster ce rapport (zhpfix) dans ta prochaine réponse.



 
 
►►► Internet Explorer sert à installer Mozilla Firefox :)) ◄◄◄Configuration [Linux]

jmdepise · Answer

;)

Voici ce que tu dois mettre a jour :
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Attention:



jm

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