Fichier powerpoint qui ne se ferme pas

Fermé
kirichan Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 25 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2016 - 1 mars 2016 à 08:08
beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 - 3 mars 2016 à 20:40
Bonjour,

J'ai téléchargé il y a deux jours un fichier powerpoint qui jusque-là ne paraissait pas anormal. Mais aujourd'hui, voulant faire un peu de ménage dans mes dossiers, je n'arrive pas à supprimer ledit fichier: mon ordinateur me dit que le fichier est ouvert et qu'il est donc impossible de le modifier. J'éteins donc mon ordinateur, je le rallume en prenant soin de n'ouvrir aucune application et je réessaie: toujours impossible. J'essaie d'ouvrir le fichier: il y a alors marqué qu'une personne que je ne connais pas (je ne citerai pas le prénom et le nom) est en train d'utiliser ce fichier et donc que je ne peux pas l'ouvrir en même temps.
J'ai donc commencé à me dire que j'étais peut-être piratée, j'ai vite téléchargé unlocker pour éradiquer le fichier que je jugeais suspect (le logiciel n'a d'ailleurs pas voulu le supprimer, il l'a fait au redémarrage de l'ordinateur).

Je voulais donc vous demander votre avis: pensez-vous que je sois piratée? Comment se fait-il qu'une personne que je ne connais pas (et qui n'est pas l'auteur du document) utilisait un fichier en même temps que moi?

Je vous remercie par avance.
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1 réponse

beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
1 mars 2016 à 08:54
Bonjour

Je vous suggères de contrôler avant tout votre protection comme antivirus par feux et quel moteur de recherche utiliser vous ?

Ne sachant d’où viens votre fichier douteux je vous conseille d'analyser votre pc pour commencer
Lisez et suiver bien les instructions >>https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=

Amicalement
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kirichan Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 25 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2016
3 mars 2016 à 20:15
Bonjour,

Merci de votre réponse.
J'utilise Avast et Google.
J'ai pensé immédiatement à analyser mon pc, mais Avast et malwarebytes ne m'ont rien détecté. J'ai aussi téléchargé Adwcleaner, mais rien d'anormal non plus a priori...
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798 > kirichan Messages postés 45 Date d'inscription dimanche 25 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2016
Modifié par beber67470 le 3/03/2016 à 20:41
Bonsoir

Démarrer votre pc en mode sans échec comme sut un clic sur démarrer en suite sur paramètres et mise à jour onglet récupération sur votre droite démarrage avancé sur démarrer maintenant et essayer de le supprimé dans ce mode
Un tuto sur ce démarrage >>https://support.microsoft.com/en-us/windows/start-your-pc-in-safe-mode-in-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
et vous me dite
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