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Mon pc asus ne lance plus windows 10

NKX-Spectrum -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonjour, voici mon problème

hier j'ai voulu réinitialiser mon ordinateur portable afin de le libérer des fichiers trop lourds
mais windows ma afficher "réinitialisation impossible" ou un message de ce genre je me suis dit bon c'est pas grave on oublie la réinitialisation
Le pc a donc redémarrer il a afficher le logo "asus" mais au moment de lancer windows il s'est éteint tout seul pour redémarrer sur le logo et pour se reteindre nouveau
Une boucle infinie qui dure depuis des heures
j'ai tenté de redemarrer par le BIOS avec windows boot manager en option 1
mais rien a faire il reste bloquer sur "asus" et redémarre sans cesse
j'ai peur d'avoir bousiller mon pc
je suis sous windows 10 famille 64 bit
si quelqu'un aurait un solution je serais vraiment soulagé
merci beaucoup pour vos réponses

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8 réponses

Réponse 1 / 8
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Bonjour.
C'est un pc qui est d'origine sous w10?
Tu as peu de chance d'avoir bousillé ton pc.
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NKX-Spectrum
 
Oui je l'ai acheter neuf sous Windows 10
Ha bon tant mieux mais pourquoi ?
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Réponse 2 / 8
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Essaye de faire ceci:

Débrancher électriquement le pc.
Oter la batterie.(si pc portable)
Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
Rebrancher.
Démarrer.

Depuis quand as tu le pc?
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NKX-Spectrum
 
Je vais essayer merci
Je lai eu en décembre 2015
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Réponse 3 / 8
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Si des fois ça marchait pas ,tu devrais réessayer la réinitialisation,et si ça marchait pas un pc tout neuf qui veut pas se réinitialiser ,moi je le ramenerai au vendeur.

Quel est le modèle du pc?
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NKX-Spectrum
 
Il me met "quelque chose na pas fonctionner"
Je l'ai acquis sur internet
Mais merci quand même
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Réponse 4 / 8
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Quel est le modèle du pc?
Tu peux aussi réinstallerw10 avec un dvd mais il faut d'abord essayer de faire fonctionner la réinitialisation .
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NKX-Spectrum
 
http://www.amazon.fr/gp/aw/d/B019H4AYKU/ref=mp_s_a_1_1?qid=1456752699&sr=8-1&pi=SL75_QL70&keywords=Asus
Voici le modèle
J'ai essayer avec un clé usb bootable sans succes
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Réponse 5 / 8
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Demarre le pc et de suite tapote sur la touche f9,ça va ouvrir un menu.
Fais depannage et reinitialisation a moins que tu aies fait une image système alors restaure la.

Je reviens dans 1htrente.
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NKX-Spectrum
 
J'ai en effet fait une image système lors du déballage de la machine sur un disque externe
Comment procéder pour la restaurer ?
Merci
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Réponse 6 / 8
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Tu branches ton disque externe.
Démarre le pc et de suite tapote sur la touche f9,ça va ouvrir un menu.
Fais dépannage
Options avancées
Récupération de l'image système.
Tu suis ce qui est proposé.
L'image système va se charger sur ton pc qui refonctionnera comme au départ.
As tu des données personnelles non sauvegardées?
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Réponse 7 / 8
NKX-Spectrum
 
Merci beaucoup et heureusement je sauvegarde tout sur le cloud donc perdre les fichiers perso de lordiNe m'embête pas
Cela va restaurer la version d'usine vu que l'image à été faite le jour du déballage non ?
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Réponse 8 / 8
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
 
Ca va restaurer tel que tu l'as sauvegardé.
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