Mon pc asus ne lance plus windows 10

NKX-Spectrum -  
Bonjour, voici mon problème

hier j'ai voulu réinitialiser mon ordinateur portable afin de le libérer des fichiers trop lourds
mais windows ma afficher "réinitialisation impossible" ou un message de ce genre je me suis dit bon c'est pas grave on oublie la réinitialisation
Le pc a donc redémarrer il a afficher le logo "asus" mais au moment de lancer windows il s'est éteint tout seul pour redémarrer sur le logo et pour se reteindre nouveau
Une boucle infinie qui dure depuis des heures
j'ai tenté de redemarrer par le BIOS avec windows boot manager en option 1
mais rien a faire il reste bloquer sur "asus" et redémarre sans cesse
j'ai peur d'avoir bousiller mon pc
je suis sous windows 10 famille 64 bit
si quelqu'un aurait un solution je serais vraiment soulagé
merci beaucoup pour vos réponses

8 réponses

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  1. cado21 Contributeur
    Bonjour.
    C'est un pc qui est d'origine sous w10?
    Tu as peu de chance d'avoir bousillé ton pc.
    1. NKX-Spectrum
      Oui je l'ai acheter neuf sous Windows 10
      Ha bon tant mieux mais pourquoi ?
  2. cado21 Contributeur
    Essaye de faire ceci:

    Débrancher électriquement le pc.
    Oter la batterie.(si pc portable)
    Appuyer une minute sans relâcher sur le bouton marche.
    Rebrancher.
    Démarrer.

    Depuis quand as tu le pc?
    1. NKX-Spectrum
      Je vais essayer merci
      Je lai eu en décembre 2015
  3. cado21 Contributeur
    Si des fois ça marchait pas ,tu devrais réessayer la réinitialisation,et si ça marchait pas un pc tout neuf qui veut pas se réinitialiser ,moi je le ramenerai au vendeur.

    Quel est le modèle du pc?
    1. NKX-Spectrum
      Il me met "quelque chose na pas fonctionner"
      Je l'ai acquis sur internet
      Mais merci quand même
  4. cado21 Contributeur
    Quel est le modèle du pc?
    Tu peux aussi réinstallerw10 avec un dvd mais il faut d'abord essayer de faire fonctionner la réinitialisation .
    1. NKX-Spectrum
      http://www.amazon.fr/gp/aw/d/B019H4AYKU/ref=mp_s_a_1_1?qid=1456752699&sr=8-1&pi=SL75_QL70&keywords=Asus
      Voici le modèle
      J'ai essayer avec un clé usb bootable sans succes
  6. cado21 Contributeur
    Demarre le pc et de suite tapote sur la touche f9,ça va ouvrir un menu.
    Fais depannage et reinitialisation a moins que tu aies fait une image système alors restaure la.

    Je reviens dans 1htrente.
    1. NKX-Spectrum
      J'ai en effet fait une image système lors du déballage de la machine sur un disque externe
      Comment procéder pour la restaurer ?
      Merci
  7. cado21 Contributeur
    Tu branches ton disque externe.
    Démarre le pc et de suite tapote sur la touche f9,ça va ouvrir un menu.
    Fais dépannage
    Options avancées
    Récupération de l'image système.
    Tu suis ce qui est proposé.
    L'image système va se charger sur ton pc qui refonctionnera comme au départ.
    As tu des données personnelles non sauvegardées?
    1. NKX-Spectrum
      Merci beaucoup et heureusement je sauvegarde tout sur le cloud donc perdre les fichiers perso de lordiNe m'embête pas
      Cela va restaurer la version d'usine vu que l'image à été faite le jour du déballage non ?